Schade aan reiskoffer tot 1100 euro gedekt

Op de luchthaven van Zaventem stapelen de reiskoffers zich op door een staking bij afhandelaar Siwssport. Maar wat gebeurt er als je echt je koffer kwijtraakt? Dan kan je een vergoeding krijgen van maximaal zowat 1.100 euro per persoon.

Het vervoer van bagage door luchtvaartmaatschappijen is geregeld door internationale verdragen. Voor Europese maatschappijen geldt het verdrag van Montréal. En dat voorziet bij verlies of beschadiging in een vergoeding tot maximaal 1000 STR (Speciale Trekkingsrechten) per persoon. Dit komt overeen met ongeveer 1.100 euro. De passagier die aanspraak wil maken op de vergoeding moet zijn schade wel bewijzen. Dat kan aan de hand van aankoopfacturen. Als u met twee passagiers dezelfde koffer deelt en daardoor elk recht hebt op een vergoeding, moet u wel kunnen bewijzen dat de koffer van twee reizigers was. Voorts moet u de schade of het ontbreken van de koffer melden binnen de zeven dagen na de ontvangst van de koffer of na het normale tijdstip van aflevering. Indien de koffer let vertraging wordt afgeleverd, heeft u 21 dagen na de aflevering tijd om uw schade aan te melden. U kunt ook melden aan de luchtvaartmaatschappij dat de inhoud van uw koffer een hogere waarde heeft. In dat geval dient u dat voor de afreis te doen en moet u daar ook een extra bijdrage voor betalen. (Belga)