“Als kmo reken je op IT, net zoals je op elektriciteit rekent”

Dustin
Dustin
Partner Content

Partner Content verbindt organisaties met de lezers van en doet een beroep op de specialisten van Roularta Brand Studio voor tekst en illustraties. De inhoud wordt eventueel aangebracht door de partner en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

6 juni 2024, 08:00 Bijgewerkt op: 6 juni 2024, 11:45

In de war for talent is voor de partners van jouw onderneming een sleutelrol weggelegd. De IT-expertise die je vandaag niet op de arbeidsmarkt vindt, haal je alsnog in huis via je IT-partner.

Eigenlijk ligt de rol van de IT-partner voor de hand. “IT vormt vandaag het hart van elke onderneming”, zegt Pontus Willquist, VP SMB Benelux bij Dustin. “Dat hart moet beschikbaar, performant en veilig zijn.” Kortom: als onderneming wil je over een IT-infrastructuur beschikken die doet wat moet, liefst zonder dat je er al te veel omkijken naar hebt.

Tegelijk is IT heel vaak ook uitgegroeid tot een deel van de business van een bedrijf. “En dat gebeurt in een context die voortdurend verandert: denk aan nieuwe wetgeving, de opkomst van nieuwe technologieën, maar ook nieuwe securitybedreigingen die opduiken, enzovoort.” En dan is er nog de war for talent. Een kmo heeft vaak niet de mensen en middelen om alle benodigde expertise in eigen huis te ontwikkelen.

Hassle-free

Pontus Willquist, VP SMB Benelux bij Dustin

“Als kmo reken je op IT zoals je ook op de beschikbaarheid van elektriciteit rekent”, legt Pontus Willquist uit. “Als je op de knop drukt, wil je dat de lamp brandt. Aan de complexiteit die daar achter schuilgaat, raak je liefst zo weinig mogelijk.” Dat is net waar Dustin het verschil wil maken als het over IT gaat. “Terwijl de doorsnee kmo IT als een hassle beschouwt, engageren wij ons om voor hassle-free IT te zorgen.”

Dustin doet dat met een professionele klantenervaring die is geïnspireerd op wat je als consument intussen gewoon bent wanneer je online shopt. “Het online aspect van onze business zit echt in ons DNA”, zegt Pontus Willquist. De oprichter van Dustin begon in de jaren 80 met catalogusverkoop. “Al in 1995 hadden wij onze eerste webstore.”

“Terwijl de doorsnee kmo IT als een hassle beschouwt, engageren wij ons om voor hassle-free IT te zorgen.”

Vandaag biedt de webshop van Dustin het antwoord op de IT-noden van ieder type organisatie. “We stellen ons op als onestopshop. Je kan met ons bellen, mailen en chatten. Ben je een iets grotere onderneming, dan kan je terecht op een gepersonaliseerde portal met aangepaste prijzen, of neem je contact op met je accountmanager. Heb je technische vragen over pakweg je serverpark of je netwerk? Dan staan onze specialisten je bij.”

Vlotte IT-aankoop

Dat is niet de enige manier waarop Dustin het verschil maakt met de spelers op de consumentenmarkt. “We focussen enkel op IT, en mijn team richt zich daarbij specifiek op de kmo”, besluit Pontus Willquist. “Dat merk je aan hoe we de producten omschrijven op onze site, of welke extra’s we daarbij aanbevelen. We combineren een grote keuze met een snelle, voorspelbare levertijd en een consumer-like shoppingervaring. Het is een aanpak die resulteert in toekomstgerichte en zorgeloze IT voor de kmo.”

Dustin is een toonaangevende, merkonafhankelijke IT-partner in Scandinavië en de Benelux. Ons portfolio omvat 280.000 producten met bijhorende services voor bedrijven, overheidsinstellingen en non-profitorganisaties.

Contacteer ons op 016-796 200 – www.dustin.be