Opinie | Roeland Byl Opinie | Roeland Byl 'Zeuren over het gebrek aan capaciteit om pakjes te versturen, lost de flessenhals niet op' 'De handelsfederatie Comeos had forse kritiek op de beslissing van bpost om 5 procent van de pakjes niet langer aan huis te leveren. Maar er zijn nu eenmaal limieten aan logistieke processen.' Dat zegt Trends-redacteur Roeland Byl.
Consumeren Consumeren Wordt Black Friday uitgesteld? De regering zal contact opnemen met de grote digitale spelers met de bedoeling Black Friday uit te stellen, net zoals in Frankrijk is beslist. Dat heeft minister van Economie Pierre-Yves Dermagne (PS) vrijdag verklaard na afloop van de ministerraad.
Consumeren Consumeren Cardoen start online autoverkoop mét thuislevering: niet tevreden, geld terug Bij autosupermarkt Cardoen kunnen klanten sinds maandag online hun auto bestellen én thuis geleverd krijgen. Wie niet tevreden is, kan de auto zelfs binnen 14 dagen volledig gratis terugbrengen. Dat meldt Cardoen donderdag.
Consumeren Consumeren Carrefour belooft prijzen niet te verhogen tot Nieuwjaar Supermarktketen Carrefour België belooft de prijzen van zijn producten, op enkele uitzonderingen na, tot het einde van het jaar niet te verhogen. Tijdens de eerste lockdown werd winkelen duurder.
Consumeren Consumeren HelloFresh ziet omzet verdubbelen door coronacrisis HelloFresh, dat maaltijdboxen aan huis bezorgt, plukt de vruchten van de coronapandemie. Tijdens het derde kwartaal van 2020 deden klanten 19,5 miljoen bestellingen, meer dan een verdubbeling van het aantal tijdens dezelfde periode vorig jaar.
Consumeren Consumeren Nieuw energielabel voor huishoudtoestellen: wanneer vervangt u best een oud apparaat? Na een overgangsperiode gelden vanaf 1 maart 2021 enkel nog de nieuwe energielabels voor huishoudapparaten. De nieuwe etikettering is nodig, omdat er steeds energiezuinigere toestellen op de markt komen. Wanneer is het raadzaam een oud apparaat in te ruilen?
Consumeren Consumeren Hoe werkt gepersonaliseerde reclame op televisie? De advertenties die u op televisie te zien krijgt, zijn almaar meer op maat gemaakt. Met dank aan de gegevens die over u worden verzameld.
Consumeren Consumeren Reisvouchers dreigen boemerang te worden De Belgische reisorganisatoren waarschuwen dat ze in de eerste negen maanden van het jaar 70 procent minder omzet draaiden. En dan hebben we het nog niet over de vele vouchers die consumenten kregen in plaats van een terugbetaling en nog niet werden gebruikt om een nieuwe reis te boeken.
Consumeren Consumeren Consumptiecheques gekregen van uw werkgever: wat bent u daarmee? Naast maaltijd- en ecocheques zijn er sinds kort ook consumptiecheques in omloop. De federale regering heeft die in het leven geroepen om de door corona getroffen economie weer aan te zwengelen.
Consumeren Consumeren Belgische winkelketens promoten volgend weekend lokaal winkelen In het allerheiligenweekend zetten 34 Belgische non-foodwinkelketens met de actie 'Bel Friday' het lokaalwinkelen in de kijker. De klant zal kunnen rekenen op attenties en promoties, zo deelden de initiatiefnemers vrijdag mee tijdens de voorstelling van de campagne.
Consumeren Consumeren Corona vreet aan het consumentenvertrouwen Het consumentenvertrouwen is in oktober weer wat afgenomen. Een gevolg van de heropleving van het coronavirus, blijkt uit de maandelijkse consumentenenquête van de Nationale Bank.
Opinie | Nicolas Lambert Opinie | Nicolas Lambert 'Eerlijke handel is geen liefdadigheid, maar een uitwisseling tussen mensen die elkaar respecteren' Op zaterdag 17 oktober eindigt de jaarlijkse Week van de Fair Trade. Volgens Nicolas Lambert, directeur van Fairtrade Belgium, zou een evenwichtige relatie tussen producent en consument geen uitzondering, maar de evidentie moeten zijn. 'Waarom zouden principes als sociale rechtvaardigheid enkel moeten gelden voor fairtradeproducten?'
Consumeren Consumeren Commerciële zenders en telecomoperatoren werken samen rond gepersonaliseerde reclame Mediagroepen SBS Belgium en DPG Media gaan nauwer samenwerken met de telecomoperatoren Telenet en Proximus en de reclameregieën IP Belgium en RMB rond doelgericht adverteren op de televisie. De verschillende actoren gaan hun gepersonaliseerde reclame standaardiseren, melden ze dinsdag in een persbericht. Zo zijn bijvoorbeeld meer dan 25 doelgroepen voor doelgericht adverteren uitgewerkt.
Consumeren Consumeren Colruyt experimenteert in Brussel met bestellingen die na drie uur klaar zijn Warenhuis Colruyt experimenteert in Brussel met de nieuwe dienst Collect&Go City, waarbij bestellingen al na drie uur opgepikt kunnen worden aan een pop-upophaalpunt op het Flageyplein.
Consumeren Consumeren Bijna 6,5 miljoen klanten voor Kringwinkels in recordjaar 2019 Nooit eerder kregen de Kringwinkels zoveel volk over de vloer als vorig jaar. Maar liefst 6,466 miljoen klanten kochten elk gemiddeld 5,5 kg aan spullen, waardoor heel wat goederen van de afvalberg werden gered.
Consumeren Consumeren Bijna 6 op de 10 nieuwe wagens rijden op benzine Het aantal personenwagens in Vlaanderen blijft jaar na jaar stijgen. De afgelopen 13 jaar steeg het aantal met 20 procent. Dat blijkt donderdag uit een onderzoek van Statistiek Vlaanderen. Opvallend is dat 6 op de 10 nieuwe wagens rijden op benzine.
Consumeren Consumeren Tachtig procent van de Belgen koopt wel eens online Van alle Belgen die online actief zijn, hebben acht op de tien het afgelopen jaar ook online gekocht. Dat blijkt uit een onderzoek van handelsfederatie Comeos. 94 procent geeft ook aan in de toekomst opnieuw online te zullen kopen.
Consumeren Consumeren Mag een handelaar cashgeld weigeren? Veel handelaars kozen er tijdens de coronaperiode voor cashgeld als betalingsmiddel te weigeren. Van kleine zaken zoals de koffiebar Full Circle Coffee in Gent tot grote bedrijven zoals IKEA België. In maart werd, tenzij bij voorverkoop, betalen met cash ook in het Vlaamse openbaar vervoer verboden.
Consumeren Consumeren Inflatie stijgt licht De inflatie is in september licht gestegen en bedraagt nu 0,90 procent. Dat blijkt uit cijfers die het Belgische statistiekbureau Statbel heeft vrijgegeven.
Consumeren Consumeren Belg gaf 8 procent minder uit tijdens zomervakantie Sinds de versoepeling van de coronamaatregelen laten Belgen meer geld rollen dan tijdens de lockdown, maar het niveau van voor de crisis is nog veraf.
Consumeren Consumeren Tweedehands kledij is booming business: wegwijs in een versnipperde markt Decennialang was het in de meeste gezinnen vaste prik: een nieuw schooljaar, een nieuwe outfit voor de kinderen. Vandaag moet die nieuwe trui of jas steeds vaker wijken voor tweedehandsspullen. Goed voor de portemonnee én de ecologische voetafdruk. Maar waar klopt u het best aan om kledij tweedehands te kopen of te verkopen?
Consumeren Consumeren Consument raakt ingeënt tegen coronavirus De Belgische consument heeft de zomerblues een beetje van zich kunnen afschudden. Kelderde het consumentenvertrouwen in augustus nog, dan schat de consument in deze zonnige septembermaand de toekomst opnieuw iets rooskleuriger in.
Consumeren Consumeren Belgisch consumentenvertrouwen op hoogste peil sinds maart Het consumentenvertrouwen in België is deze maand weer sterk toegenomen, zo blijkt uit de maandelijkse barometer van de Nationale Bank.
Opinie | Pieter Verbeek Opinie | Pieter Verbeek 'Zes redenen waarom we het nieuwe piekentarief best nog eens grondig herbekijken' 'De wijziging in de berekening van de netkosten verbergt meer dan op het eerste gezicht duidelijk is', zegt Pieter Verbeek, adviseur energiebeleid Vlaams ABVV.
Consumeren Consumeren Trends laat zich oplichten: een rondleiding in de wereld van frauduleuze webshops (video) De hoeken van ons huis netjes stofzuigen, het blijkt een helse opgave. Maar geen nood, op YouTube stikt het van de reclame voor producten die die klus klaren. Geldklopperij allicht, maar ik laat me voor één keer vangen, want ik wil weten wie die oplichters zijn. Ik kom terecht in een netwerk van webshops die een Schotse postbus delen met een schimmig bedrijfje uit Belize en eisen dat je hun prullen naar China terugstuurt. Welkom in de wereld van het professionele consumentenbedrog.
Consumeren Consumeren De nieuwe groepsabonnementen van Apple en de gelijkenis met Rock Werchter Apple biedt nieuwe bundels aan met zijn onlinediensten. Enkel de online-opslag en de muziekstreaming zijn op eigen kracht doorgebroken. Alle andere abonnementen moet Apple pushen, een beetje zoals dat gebeurt met obscure internationale bandjes op Rock Werchter.
Consumeren Consumeren Stroomprijzen pieken door tekorten in Europa De prijzen voor elektriciteit schieten dinsdag omhoog in Europa. Door de hitte is er veel vraag naar stroom, terwijl er geen windmolens draaien en de Franse kerncentrales in onderhoud zijn. Volgens stroomhandelaars is er "paniek" op de markten.
Opinie | Vrije Tribune Opinie | Vrije Tribune 'Groene energiecontracten? Veel consumenten worden gewoon in slaap gewiegd' 'Wie een zogenoemd groen energiecontract heeft, weet niet hoe duurzaam de aangeboden energie echt is. Heel wat energieproducenten wassen grijze energie groen door buitenlandse 'garanties van oorsprong' te kopen en die 'groene sticker' op Belgische vuile energie te plakken. We hebben nood aan meer transparantie. Mijn idee: een nutri-score voor energie.' Dat zegt Pieterjan Verhaegen, oprichter van het energieplatform Bolt.
Consumeren Consumeren Lufthansa-groep voert 1.800 terugbetalingen uit per uur De Duitse luchtvaartgroep Lufthansa, waar ook Brussels Airlines deel van uitmaakt, heeft de voorbije week gemiddeld 1.800 terugbetalingen uitgevoerd per uur.
Consumeren Consumeren Dreef Amazon prijzen van desinfectiemiddelen op in crisistijd? Handdesinfectiemiddelen, handschoenen en andere beschermende producten gaan sinds de uitbraak van het coronavirus voor een flink hogere prijs over de toonbank bij Amazon in de Verenigde Staten. Dat concludeert de Amerikaanse consumentenwaakhond Public Citizen in een rapport, waarin hij de grootste onlineretailer ter wereld beschuldigt van onethisch handelen.
Consumeren Consumeren De selectie van Trends: een greep uit het aanbod elektrische wagens Het aanbod aan elektrische auto's groeit snel. Binnenkort heeft ieder merk minstens één model dat zich door alleen maar een elektromotor laat aandrijven. Tijd voor een eigenzinnige selectie in vier prijsklassen.
Consumeren Consumeren Test Aankoop maakte al 3.300 dossiers over aan luchtvaartmaatschappijen Test Aankoop heeft al meer dan 3.300 volledig dossiers overgemaakt aan vliegtuigmaatschappijen, naar aanleiding van geannuleerde vluchten of reizen door de coronacrisis. Dat meldt de consumentenorganisatie woensdag in een persbericht. Zowel Ryanair als Brussels Airlines zijn al gestart met de terugbetalingen van de overgemaakte dossiers. Bij TUI Fly verloopt het volgens Test Aankoop moeizamer, al nuanceert de vliegtuigmaatschappij dat.
Consumeren Consumeren Brussels Airlines hoopt meeste terugbetalingen tegen eind oktober te hebben uitgevoerd Reizigers die door de coronacrisis hun vlucht met Brussels Airlines in het water zagen vallen, hebben tot nu toe voor 122 miljoen euro aan terugbetalingen gevraagd. De maatschappij laat vrijdag weten dat ze 31 procent van de aanvragen heeft verwerkt. Er staan nog 210.000 dossiers open, maar tegen eind oktober zullen de meeste terugbetalingen gebeurd zijn, belooft ze.
Consumeren Consumeren Inflatie neemt derde maand op rij toe De inflatie, die uitdrukt in welke mate consumptiegoederen duurder worden, is in augustus voor de derde maand op rij gestegen. Ze kwam uit op 0,82 procent, tegen 0,73 procent in juli, zo meldt het Belgische statistiekbureau Statbel vrijdag.
Consumeren Consumeren Boost voor verkoop en verhuur van kampeerwagens Na de lockdown in maart en april is de verkoop en de inschrijving van nieuwe kampeerwagens tijdens de zomermaanden sterk opgeflakkerd. Sectororganisatie Traxio spreekt vrijdag van een recordzomer en verwacht het jaar af te sluiten op het niveau van 2019.
Consumeren Consumeren Pakjes en brieven versturen kan weer naar naar 60 bestemmingen buiten EU Vanaf vandaag kunnen er opnieuw brieven en pakjes verstuurd worden naar meer dan 60 internationale bestemmingen buiten de Europese Unie. Dat meldt bpost.
Consumeren Consumeren Maaltijdcheques vanaf september enkel nog voor voeding Een hele winkelkar betalen met maaltijdcheques, ook als er niet-voedingsproducten in liggen, zal vanaf september meer kunnen in de supermarkten.
Consumeren Consumeren Consumentenvertrouwen opnieuw op dieptepunt van april Het consumentenvertrouwen is in augustus opnieuw gezakt naar het dieptepunt dat in april was bereikt als gevolg van de coronacrisis. Uit de indicator van de consumentenenquête van de Nationale Bank blijkt dat het vertrouwen van de consument opnieuw sterk is gedaald.
Consumeren Consumeren 'Tsunami aan sms-phisingberichten op komst' Cybercriminelen plannen de komende dagen en misschien weken verschillende aanvallen met smishingberichten in ons land. Dat heeft het Centrum voor Cybercriminaliteit vernomen uit goede bron. Het Centrum roept op alert te zijn en dergelijke berichten te melden.
Consumeren Consumeren Maaltijdcheques binnenkort enkel nog voor voeding Een hele winkelkar betalen met maaltijdcheques, ook als er niet-voedingsproducten in liggen, zal binnenkort niet meer kunnen in de supermarkten. Volgens de wet mogen er alleen voedingsproducten mee betaald worden, maar veel supermarkten pasten dat niet strikt toe.
Consumeren Consumeren Circulaire kledij als antwoord op fast fashion: 'De slinger moet ooit terugkeren, want zo kan het niet verder' Soraya Wancour maakt kledij van productieafval. Caro Peirs produceert duurzame schoenen van afgedankte jeans. Ze laten zich inspireren door lokale, circulaire bedrijfsmodellen en halen hun neus op voor fast fashion. Is ethische mode vooralsnog de speeltuin van start-ups? Of draagt straks de hele modesector een circulair kleedje, nu die wereldwijd in een existentiële crisis verkeert?
Consumeren Consumeren Onlinemarktplaats voor tweedehands kleding Vinted zet de reclameturbo op De sector van de onlinemarktplaatsen voor tweedehands is in beweging in ons land, onder meer door Vinted. Het jonge, snelgroeiende Litouwse techbedrijf is sinds vorig jaar nadrukkelijk aanwezig in de reclameblokken op televisie.
Consumeren Consumeren Energieprijzen daalden in België in tweede kwartaal met ruim 16 procent De consumptieprijzen van energieproducten in ons land zijn in het tweede kwartaal, toen de coronapandemie volop woedde, met 16,3 procent gedaald tegenover dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit de jongste statistieken van het Prijzenobservatorium. In de buurlanden bleef de daling beperkt tot -8,1 procent.
Consumeren Consumeren Minister Peeters roept op om bezoek aan autokeuring tijdig te plannen Vlaams minister van Mobiliteit Lydia Peeters en de autokeuringssector roepen de Vlamingen op om een bezoek aan de autokeuring tijdig te plannen, om een laattijdige keuring, de daaraan verbonden toelagen en eventuele boetes te vermijden. Het is al enkele weken druk bij de Vlaamse keuringsstations en zelfs op afspraak kan de burger niet altijd snel de technische keuring van zijn voertuig laten uitvoeren. Wie tot het laatste moment wacht, komt daardoor ongewild in de problemen, waarschuwen de minister en sector dinsdag.
Consumeren Consumeren Geen schadevergoeding voor wie Volkswagen kocht na schandaal Wie een dieselwagen van de Duitse autobouwer Volkswagen gekocht heeft na het uitbreken van het sjoemelsoftwareschandaal in september 2015, kan geen schadevergoeding eisen van de autoconstructeur. Dat heeft het Duitse federaal hooggerechtshof, het Bundesgerichtshof, donderdag geoordeeld.
Consumeren Consumeren De rekening van uw reis: een vakantiebestemming heeft financiële gevolgen De ene Belg wil naar het buitenland op vakantie. De andere wil liever thuisblijven, nu her en der in Europa weer virushaarden opflakkeren. In welke situatie u zich ook bevindt: een geïnformeerde reiziger is er twee waard.
Consumeren Consumeren Studie NBB: veel Belgen gaven ook na de lockdown minder uit Dat leert een bevraging van de Nationale Bank. Veel respondenten gaven daarbij aan dat het voor sommige uitgaven nog onmogelijk was om ze te doen, omdat bepaalde activiteiten nog niet of maar deels beschikbaar waren. Ongerustheid over het virus was de tweede belangrijke reden.
Consumeren Consumeren Voorzitter Bundesbank kritisch over coronasteunpakket EU De voorzitter van de Bundesbank, de Duitse centrale bank, heeft zich kritisch uitgelaten over het coronasteunpakket dat de Europese Unie overeengekomen is. Jens Weidmann benadrukte tegenover Funke Mediengruppe dat de steun eenmalig moet zijn.
Consumeren Consumeren Belgen kochten in 2019 voor 2,6 miljard euro op buitenlandse webwinkels Belgen hebben vorig jaar voor 2,6 miljard euro gekocht op buitenlandse webwinkels. Dat blijkt uit een onderzoek van Cross-Border Commerce Europe, het platform dat e-commerce over de landsgrenzen in Europa stimuleert.
Consumeren Consumeren Opnieuw minder bemande KBC-kantoren KBC gaat weer snoeien in zijn kantorennetwerk. De komende maanden zullen in totaal 54 van de 382 bemande kantoren verdwijnen.
