Van de muur naar het kastje

08/11/17 om 21:00 - Bijgewerkt om 17:13
Uit Trends van 09/11/17

Supermarkten waar klanten rechts beginnen te winkelen, verkopen meer. Dat is slechts een van de trucs die retailers hanteren om van shoppers trouwe klanten te maken, en hen af en toe tot een impulsaankoop te verleiden.

Een supermarkt in hartje Antwerpen. Een bejaarde vrouw vraagt of ik een pak koffie helemaal bovenaan van het rek kan pakken. Als ze het van dichtbij bekijkt, zegt ze wat wanhopig: "Toch niet voor mijn machine." Ze zoekt verder in het rek. Het is niet haar vaste supermarkt. Ze is overweldigd door het aanbod: gemalen koffie, pads, capsules, cichorei, dessertkoffie, decafeïne, oploskoffie, koffie uit alle uithoeken van de wereld. Ergens staat de juiste koffie. Na een halve minuut turen neemt ze iets mee dat op ooghoogte staat. Op hoop van zegen, lijkt het wel.
...

Verder lezen?

Lees elke maand gratis 3 artikelen

Ik registreer mij Ik ben al geregistreerd
of

Trends-abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle artikelen van Trends

Ik neem een abonnement Ik ben al abonnee

Nieuwsbrief

Ontvang elke middag een update van het belangrijkste economische nieuws in uw mailbox!

Onze partners