Artificiële intelligentie (AI) is goed ingeburgerd op kantoor, maar nog niet altijd op het terrein. Het Gentse Highsail bouwt AI-agents voor fieldservicebedrijven die op locatie opereren. Technici, inspecteurs en projectleiders kunnen hun rapporteringen inspreken in hun eigen taal. De technologie zet die meteen om in werkverslagen, updates over materialen of werkuren, en opvolgacties.
Wat maakt Highsail uniek?
“Highsail is een van de eerste spelers die de kracht van AI echt naar het veld brengt”, legt medeoprichter Jonas Maeyens uit. “Ons laagdrempelig platform kan moeiteloos gekoppeld worden aan bestaande oplossingen voor ERP (enterprise resource planning) en FSM (field service management). Dat beperkt de administratieve opvolging en garandeert een vlotte informatiestroom tussen de werkvloer, de backoffice en de klant.”
Wie zijn de oprichters?
Highsail werd in 2024 opgericht door Jonas Maeyens (voormalige ondernemer in de Cronos Groep, met ervaring in ERP en AI) en Lance De Waele (voormalig founding engineer bij de scale-up Tekst.com). “Samen combineren we een diepgaande kennis van bedrijfssoftware met de ervaring om robuuste en schaalbare AI-oplossingen te bouwen die inzetbaar zijn in de praktijk”, zegt Maeyens.
Uit wie bestaat uw doelgroep?
“Bedrijven als Climagroup, Elneo en Firma Beel werken al met onze AI-assistenten in sectoren als industrieel onderhoud, HVAC en inspecties. De eindgebruikers zijn niet enkel de mensen die actief zijn op het terrein, maar evengoed de planners en backofficemedewerkers die afhankelijk zijn van correcte en snelle data.”
Krijgt u externe steun?
Highsail werkt nauw samen met de start-upstudio Entourage, dat in Highsail investeerde. “Het netwerk, de ervaring en de ondersteuning zijn voor ons even waardevol als het kapitaal”, zegt Maeyens. “Daarnaast laten we ons omringen door een aantal ervaren ondernemers en adviseurs uit de sector. Nieuwe kapitaalrondes staan ook nog op de planning.”
