Ondernemen Ondernemen 'Onze populariteit in Franstalig België is aan het groeien': 3 vragen aan CEO Pieter Zwart over de resultaten van Coolblue Coolblue draaide in 2023 een omzet van 2,41 miljard euro. Behalve met een nieuw omzetrecord kon de onlineretailer ook uitpakken met een verbeterde rendabiliteit. De ebitda-marge verdubbelde tot 88,3 miljoen euro. Het bedrijf wil verder groeien in België en opent een nieuwe fysieke winkel in Luik. Dat zei CEO Pieter Zwart in een kort interview na de publicatie van de jaarresultaten.
Ondernemen Ondernemen Ooit al gebeld met Amazon of Booking.com? 3 businessmodellen die automatisering en persoonlijk contact verzoenen Chatbots die het antwoord op uw vraag niet kunnen geven. Bedrijven die via onpersoonlijke tickets klachten afhandelen of eeuwigdurende wachtmuziekjes laten afspelen. De automatisering drukt vaak de kosten, maar jaagt soms ook de klanten weg. Amazon, Booking.com en Coolblue tonen elk op hun manier hoe klantvriendelijkheid en automatisering wél te verzoenen zijn.
Video | Z-Nieuws Video | Z-Nieuws 'Muka': 1 aprilgrap van Coolblue haalt half miljoen kijkers in België (video) De 1 aprilgrap van Coolblue haalde in België een klein half miljoen kijkers op YouTube.
Consumeren Consumeren Ruim de helft van de Belgen koopt liever cadeaus in een fysieke winkel dan online Ruim de helft van de Belgen koopt liever cadeaus in een fysieke winkel dan online, blijkt uit een recent marktonderzoek, uitgevoerd in opdracht van het financiëletechnologieplatform Adyen. “Voor meubels, woonaccessoires en kleding shoppen ze het liefst in een bakstenen winkel”, zegt countrydirector Julien Marlier.
Ondernemen Ondernemen Update 4 existentiële uitdagingen voor de nieuwe Colruyt Group-CEO Stefan Goethaert Stefan Goethaert wordt de nieuwe CEO van Colruyt Group. De grootste supermarktketen van ons land komt daarmee voor het eerst in handen van iemand buiten de Colruyt-familie. Al zijn er nog genoeg andere factoren die druk leggen op de schouders van de nieuwe bestuurder. Van de stevige concurrentie tot de hoge inflatie: dit zijn de vier uitdagingen waar Stefan Goethaert voor staat.