(Belga) De CEO van autobouwer General Motors (GM), Mary Barra, is dinsdag in het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden op de rooster gelegd over een terugroepactie die erg lang op zich liet wachten. Er zouden de afgelopen jaren minstens 13 mensen zijn overleden als gevolg van technische fouten aan de betrokken wagens.
Bij verschillende modellen kon de auto plots helemaal stilvallen door een probleem met het contactslot. Uiteindelijk riep GM dit jaar 2,6 miljoen wagens terug naar de garage. Barra verklaarde in het Congres dat haar bedrijf nog altijd niet alle antwoorden heeft die kunnen verklaren waarom het jaren duurde vooraleer ingegrepen werd. Een volksvertegenwoordiger wilde van Barra weten hoe GM kostprijs en veiligheid tegen elkaar afweegt. GM zou volgens een opgedoken interne memo destijds immers geoordeeld hebben dat een herstelling van het euvel te duur zou uitvallen voor het bedrijf. “Als er vandaag een veiligheidskwestie is, ondernemen we actie”, zei Barra. “We zijn verschoven van een kostencultuur naar een klantencultuur.” Achteraan in de zaal hingen foto’s van slachtoffers aan de muur en er woonden ook nabestaanden de hoorzitting bij. Met sommigen had Barra maandag al een ontmoeting gehad. “Ik werk dag en nacht om ervoor te zorgen dat we dit rechtzetten”, zei Barra na afloop van de hoorzitting aan journalisten. “We hebben ervan geleerd en het zal nooit meer gebeuren.” (Belga)
