(Belga) De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft vrijdag het arrest van het Europese Hof van Justitie over de schadeloosstelling van een Ierse passagier betreurd. De vrouw had een proces aangespannen tegen Ryanair omdat ze door de aswolk van de IJslandse Eyjafjallajökull-vulkaan een week kwam vast te zitten in Portugal. Haar luchtvaartmaatschappij Ryanair bood haar echter geen enkele verzorging, ondanks de Europese regels daarover. De lagekostenmaatschappij liet vrijdag weten dat die beslissing “de ticketprijzen zal doen stijgen”.
“Als een vlucht geannuleerd wordt, moet de luchtvaartmaatschappij, zoals het recht in de EU voorschrijft, steun verlenen aan de passagiers en eveneens voor een schadevergoeding zorgen”, bracht het Hof in zijn arrest in herinnering. Nog volgens het Hof moet de maatschappij ook aan die verplichting voldoen in geval van uitzonderlijke omstandigheden. “In de meerderheid van de gevallen gebeuren die annuleringen tegen de wil van de luchtvaartmaatschappij in”, zegt Ryanair. Ze onderlijnt daarnaast ook dat verzekeringsmaatschappijen in de nasleep van de uitbarsting van de Eyjafjallajökull elke verantwoordelijkheid hebben afgewezen. Ryanair is ook van mening dat het arrest “de kost van vluchten door Europa gevoelig zal verhogen, nu de maatschappijen ‘verplicht’ zijn om hun ticketprijs te verhogen, om zo voorbereid te zijn voor toekomstige verzoeken om schadevergoedingen. De gebrekkige Europese wetgeving laat ons immers niet toe kosten te verhalen op regeringen of vakbonden, die schuldig zijn aan 95 procent van alle annuleringen in Europa”, aldus nog Ryanair. (KAV)
