“Massa-evenementen werken niet meer”

Door kandidaten individueel te benaderen, proberen Fabricom GTI en Axima Services de vele vacatures voor technisch geschoold personeel in te vullen. Om ze te behouden, mikken beide op goed leiderschap.

Zowel Fabricom GTI als Axima Services, twee zusterbedrijven van de Belgische dienstentak van GDF Suez, zoeken voortdurend naar technische knobbels, gaande van A3-elektriciens over autocad-tekenaars tot ingenieurs. “Allemaal profielen die op de lijst met knelpuntberoepen voorkomen”, zegt Sofie Vermeire, hr-manager bij Fabricom GTI. Op de website van het bedrijf zijn meer dan honderd vacatures te vinden om meer dan vierhonderd nieuwe werknemers aan te werven. Axima Services heeft eveneens tweehonderd vacatures voor uiteenlopende technische functies. Fabricom GTI is actief in technische installaties en diensten voor industriële, energiegerelateerde, tertiaire en infrastructurele markten. Het zusterbedrijf Axima Services werkt in het energiebeheer, technisch beheer en facility management.

De focus van beide bedrijven ligt daarom niet alleen op retentie, maar vooral op aanwerving. “En dat vergt een enorme inspanning van onze rekruteerders. Techniek heeft geen sexy uitstraling meer. Bovendien is onze naambekendheid bij het grote publiek klein, ook al zijn we marktleider in onze sector. Het komt er dus op aan kandidaten echt te overtuigen voor ons te kiezen. Hiervoor is direct contact met kandidaten nodig. Want we merken wel dat zodra ze onze beroepen leren kennen, we hen wel kunnen overtuigen. Daarnaast schakelen we ook onze eigen werknemers in. Rekrutering is een taak van iedereen geworden”, zegt Eddy Noben, hr-manager van Axima Services. Ook Vermeire benadrukt het belang van een individuele aanpak: “Rekruteren via massa-evenementen werkt niet meer. Daarvoor zijn de kandidaten te schaars. We spreken potentiële kandidaten zoveel mogelijk individueel aan. En daar beginnen we al mee terwijl ze nog op de schoolbanken zitten. Onder andere via het aanbieden van stages, vakantiewerk, begeleiding van thesissen of het organiseren van werfbezoeken. Maar ook tijdens het selectieproces is maatwerk belangrijk. Zo krijgen sollicitanten de kans om met functiehouders te praten. Want het is belangrijk dat ze een goed beeld krijgen van de functie en de doorgroeimogelijkheden.”

Goed leiderschap

En die zijn er. “De doelstelling is dat 80 % van de ploegoversten intern ingevuld wordt”, zegt Noben. “Op een bepaald moment is het diploma minder belangrijk dan ervaring, persoonlijkheid en attitude. Die drie laatste aspecten zijn zeer belangrijk om te slagen in de job. Onze medewerkers werken zeer autonoom en dan moet je op je eigen kennis en vaardigheden kunnen vertrouwen. Medewerkers groeien daarin, maar we ondersteunen ze ook, via opleiding en begeleiding door een peter”, vult Vermeire aan. Naast een persoonlijke aanpak van potentiële kandidaten en nieuwe medewerkers, denken de zusterbedrijven eraan hun profielen bij te sturen. “Niet dat we minder streng willen selecteren, maar we leggen onze eisen iets lager en leiden hen vervolgens intern op. In dit kader doen we bijvoorbeeld een beroep op de individuele beroepsopleiding van de VDAB of organiseren we intern een intensieve opleiding als meet- en regeltechnieker”, vertelt Vermeire.

De vele ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden moeten niet alleen nieuwe medewerkers aantrekken, maar ze ook behouden. “Retentie is niet alleen een taak van de hr-dienst. Integendeel, er voor zorgen dat medewerkers zich goed in hun vel voelen, is vooral een opdracht van de directe leidinggevenden. En daar knelt het schoentje soms. Daarom besteden we op alle niveaus veel aandacht aan ‘goed leiderschap’. We beschikken over een breed hr-instrumentarium, maar het moet natuurlijk ook gebruikt worden en liefst juist. Daarom besteden we veel aandacht aan het bijschaven van de leiderschapscapaciteiten van onze managers en de supervisors in het bijzonder, zij staan immers in direct contact met de werknemers op de werkvloer”, zegt Noben. “Retentie is synoniem voor een goed hr-beleid dat op een correcte manier wordt uitgevoerd”, beaamt ook Vermeire. (T)

Door Hilde Vereecken/Foto Thomas De Boever