ING – “Reductie arbeidsplaatsen zal geleidelijk gebeuren”

(Belga) De reductie van het aantal arbeidsplaatsen bij ING België zal geleidelijk gebeuren. Dat zei Ralph Hamers, de CEO van ING België, tijdens de voorstelling van de jaarresultaten. Tegen eind 2015 wil de bank via natuurlijk verloop een duizendtal arbeidsplaatsen minder tellen. CFO Guy Beniada benadrukt dat naast de sluiting van 40 ING-kantoren in Brussel en Wallonië, geen bijkomende sluitingen of fusies zullen plaatsvinden.

Momenteel telt ING België 9.560 werknemers, van wie 560 externen. Tegen eind 2015 moet dat aantal nog 8.560 bedragen. “Die reductie gebeurt geleidelijk”, vertelt Hamers. “Dat kunnen we bereiken via natuurlijk verloop, mensen die op pensioen gaan of elders gaan werken. Dat willen we doen in goede samenspraak met de bonden.”Hamers onderstreept dat de beperking van de arbeidsplaatsen binnen het normale natuurlijke verloop valt. Volgens huidige cijfers telt de bank per drie jaar 1.400 voltijdse equivalenten minder. “Dus gaan we ook 150 mensen per jaar extra aanwerven”, klinkt het.De vermindering van het aantal arbeidsplaatsen is een gevolg van “veranderd klantengedrag”, legt Hamers nog uit. Hij benadrukt dat het aantal bankoperaties aan het loket in een jaar tijd met 24 procent afnam. Het belang van bankieren via internet en mobiele toepassingen neemt daarentegen toe. Zo gebeurde vorig jaar 38 procent van de verkoop van spaarproducten online.De bank wil daarom haar strategie die mikt op eenvoudigere bankoperaties, een vermindering van het aantal producten, eenvoudigere processen en procesautomatisering, “versneld implementeren”. (DLA)