HELP, EEN DOKTER !

EHBO-pakketten op maat van eenmansbedrijven en kmo’s. Dat gaatje in de markt ontdekte M. Ex.T. Belgium in 1993. Met succes.

Werk niet met particulieren. Business-to-business is beter. Die raad kreeg Lieven Goegebuer in 1993 van zijn vader-zaakvoerder Walter mee. Een gouden tip, zo blijkt inmiddels. Goegebuer startte met zijn vennoot Bart Vanhaverbeke de nv M. Ex.T. Belgium, een toeleverancier van EHBO- (of eerste hulp-)diensten en -materialen voor bedrijven en instellingen. Dit jaar haalt M. Ex.T. Belgium een omzet van 80 miljoen frank, gemaakt door 25 werknemers. Het Nederlandse filiaal een 100 %-dochter die in 1995 werd opgericht en eveneens 25 werknemers telt zal dit jaar afstevenen op een omzet van 45 miljoen frank. In juli 1998 vestigt M. Ex.T. Belgium zich op de Roeselaarse Industrieweg, goed voor een investering van 25 miljoen. Daarmee zegt M. Ex.T. Belgium het bedrijvencentrum BC op dezelfde Industrieweg definitief vaarwel.

“We zijn in 1993 gestart met één product in één kast,” herinnert zich Wouter Porteman, verantwoordelijk voor de commerciële binnendienst. “Het is een speciaal soort zelfklevend verband, VFMK, bestand tegen water, vet en olie. Het wordt vandaag nog steeds voor ons in onderaanneming gemaakt. We hebben een gaatje ingevuld in de markt door het leveren van praktische, bedrijfsgerichte producten. Bovendien geven we een totale dienstverlening. EHBO is binnen een bedrijf nog te vaak een facility-product. Wij zorgen voor de volledige EHBO-uitrusting.” Het gamma van M. Ex.T. Belgium bevat een honderdtal producten. Van innoverende pleisters, via de nieuwste brancards, tot volledig uitgeruste EHBO-kamers. Het gamma wordt bewust beperkt gehouden, want dat is beter beheersbaar voor de vertegenwoordigers. Het doorslaggevende criterium voor M. Ex.T. Belgium is de toegevoegde waarde. Het bedrijf verdeelt producten, geen merken. “In deze sector is er geen echt grote merknaam,” weet Lieven Goegebuer. 40 % van de productie is eigen fabrikaat, dat in onderaanneming wordt geproduceerd.

M. Ex.T. Belgium heeft vandaag 23.000 klanten. Van de kleine slager om de hoek, tot de multinational ; van de peutertuin tot het ministerie. “Eenmansbedrijven en kmo’s zijn ons meest dankbare publiek,” observeert Wouter Porteman. “Als bij een multinational een werknemer ziek wordt, is dat geen onoverkomelijk probleem. Maar een timmerman kan geen halve dag verliezen omdat er een splinter in zijn hand steekt.” De EHBO-pakketten worden op maat gemaakt, in functie van de risico’s van het bedrijf. Het levert de nodige trouwe klanten op. 70 % van de 23.000 klanten bestelt jaarlijks opnieuw bij M. Ex.T. Belgium.

LIEVEN GOEGEBUER EN WOUTER PORTEMAN (M. EX.T. BELGIUM) Van innoverende pleisters, via de nieuwste brancards, tot volledig uitgeruste EHBO-kamers.