Drie types zwijgers

32 procent van de werknemers excelleert op het gebied van betrokkenheid en inspraak, maar 21 procent liet het achterste van zijn tong niet zien tijdens de pandemie. Employee silence heet dat ook. Dat blijkt uit een enquête bij 1598 werknemers van Antwerp Management School, SD Worx en Jobat. Weer een open dialoog aangaan op de werkvloer wordt dé uitdaging van het najaar, zeggen de onderzoekers. De studie onderscheidt drie types zwijgers:

1. De gelaten, cynische zwijger geeft de moed op, raakt gefrustreerd en kiest voor stil verzet.

2. De gereserveerde, onzekere zwijger neemt afstand, stelt zich onzichtbaar op en hoopt dat anderen het woord voeren.

3. De berekende, empathische zwijger, de meest voorkomende in Vlaanderen, zet zijn stilte vooral strategisch in.