Minder dan de helft van de Belgen blijft trouw aan één bank. Internetspelers winnen terrein als tweede bank.
Dat blijkt uit een marktstudie van consultant Roland Berger, waarover De Tijd schrijft.
Sinds de financiële crisis spreiden steeds meer particulieren hun geld over meerdere banken. Slechts 43 procent van de Belgen regelt zijn bankzaken nog exclusief met één bank. In 2009 was dat meer dan de helft. “Vandaag is de meerderheid, zowat 57 procent, klant bij twee of meerdere banken. Het multibancaire model is dus de standaard geworden in België”, zegt Kasper Peters van Roland Berger. Bijna een kwart zit zelfs bij drie banken of meer.
KBC, BNP Paribas Fortis, ING België en Belfius blijven dominant. Zo’n 84 procent heeft een bankrelatie met minstens een ervan. Daarnaast is zowat 10 procent klant bij een onlinebank. De komende vijf jaar verwacht Roland Berger een stevige groei: “We denken dat de internetbanken hun klantenbestand kunnen optrekken van 10 naar 25 procent van de Belgische bevolking tegen 2020”.
