De vloggers - zoals videobloggers worden genoemd - op YouTube krijgen veruit de meeste aandacht, maar ook bedrijven hebben het videoplatform van de zoekgigant Google ontdekt. Ze posten er instructievideo's, handleidingen, productvoorstellingen, vraag-en-antwoordrubrieken, getuigenissen van tevreden klanten en bedrijfspresentaties. Door zulke filmpjes op YouTube te zetten maakt u die toegankelijk voor al uw klanten en medewerkers. Op dat platform kunt u gratis een eigen kanaal cr...

De vloggers - zoals videobloggers worden genoemd - op YouTube krijgen veruit de meeste aandacht, maar ook bedrijven hebben het videoplatform van de zoekgigant Google ontdekt. Ze posten er instructievideo's, handleidingen, productvoorstellingen, vraag-en-antwoordrubrieken, getuigenissen van tevreden klanten en bedrijfspresentaties. Door zulke filmpjes op YouTube te zetten maakt u die toegankelijk voor al uw klanten en medewerkers. Op dat platform kunt u gratis een eigen kanaal creëren waar u al uw video's kunt onderbrengen. Dat doet u door te surfen naar www.youtube.com/create- channel en in te loggen met uw Gmail-account. "Elke video op een YouTube-kanaal kun je voorzien van een beschrijving en tags, waardoor je klanten die gemakkelijker terugvinden", weet Hans Mathieu van Storycatchers, een bedrijf dat organisaties adviseert over videomarketing. "Door je video's te groeperen in afspeellijsten, breng je structuur in je kanaal en help je bezoekers gemakkelijker te navigeren naar relevante inhoud." U kunt ook aangeven of de kijkers reacties kunnen posten en de filmpjes kunnen beoordelen. U kunt uw video's bewerken op YouTube door de belichting, het contrast en de kleuren aan te passen. In het filmpje kunt u ook notities en tekstballonnen integreren. "Bovendien kun je ondertitels toevoegen", zegt Mathieu. "Dat is handig als je anderstalige klanten hebt of buitenlandse markten wilt bereiken. Ondertitels worden trouwens door Google geïndexeerd. Daardoor zal je video hoger scoren in de zoekresultaten." Uiteraard wilt u uw YouTube-kanaal delen met zo veel mogelijk mensen. U kunt de link doormailen naar uw klanten en die posten op de Facebook- en LinkedIn-pagina's van uw bedrijf. Geïnteresseerden kunt u zo aanmoedigen zich te abonneren op uw kanaal. Met wat geluk creëert u zelfs een heuse community. Abonnees krijgen een melding telkens als u nieuw videomateriaal toevoegt. Via www.youtube.com/analytics krijgt u meer inzicht in hun profiel. U kunt ook het pictogram van uw kanaal wijzigen en een bedrijfslogo toevoegen voor een maximale herkenbaarheid. Ook handig is dat u een eenvoudig en kort webadres voor uw kanaal aanvraagt, zodat klanten het gemakkelijker onthouden en terugvinden. U moet dan wel voldoen aan enkele voorwaarden. Is dat het geval, dan kunt u een aangepaste url voor uw videokanaal claimen. Die is gebaseerd op uw gebruikersnaam en de naam van uw website. Roel Van Espen