Samen met de Nederlandse en de Oostenrijkse lopen de Belgische banken voorop in de digitalisering van hun dienstverlening, blijkt uit het Global Retail Banking Rapport van de Boston Consulting Group (BCG). "De bereidheid van de Belgen om online of mobiel te bankieren is heel groot", stelt Peter Adams van BCG Brussel vast. "Die is veel minder groot als het om verzekeringen gaat."
...