Vintage horloge gekocht? Rolex garandeert authenticiteit met Certified Pre-Owned-programma
Nooit meer moet je twijfelen over de authenticiteit van je vintage Rolex, want het langverwachte Rolex Certified Pre-Owned-programma is nu ook in ons land voorhanden. En dat is excellent nieuws voor al wie van horloges houdt.
We konden er de afgelopen twee jaar niet omheen: door de negatieve of lage rentes speculeerden heel wat mensen in auto’s, kunst en, ja, ook horloges. De prijzen van bepaalde iconische horlogemodellen, zoals de Nautilus van Patek Philippe, de Royal Oak van Audemars Piguet en Rolex-modellen als de Daytona, de GMT-Master II met blauw-rode bezel (de zogenaamde Pepsi’s), gingen spectaculair de hoogte in. De wachtlijsten waren lang, en een horloge dat nieuw uit de Rolex-boetiek kwam, was de dag nadien op de grijze markt een veelvoud van zijn prijs waard. Sommige klanten die dachten dat the sky the limit was, komen nu bedrogen uit: de markt heeft zich de jongste maanden gecorrigeerd. Initiatieven als de Certified Pre-Owned van Rolex kunnen de markt alleen maar stabiliseren en voor meer tevreden klanten zorgen; en ook andere merken zoals Audemars Piguet werken aan een pre-owned-programma. Rolex ontwikkelt producten met een reputatie van duurzaamheid, die dankzij de hoge kwaliteitsnormen meerdere levens meegaan en in lijn zijn met het idee van Perpetual: behouden, onderhouden en garanderen wat al bestaat. Vanaf midden juli biedt Rolex het programma aan via de Brusselse juwelier Yvan’s. Ambre Friedmann, een van de drie dochters van Yvan Friedmann en managing director bij het Brusselse Yvan’s, licht toe.
Het programma is een stap voorwaarts in transparantie en betrouwbaarheid voor de markt van pre-owned horloges
Waarom introduceert u het Rolex Certified Pre-Owned-programma of RCPO?
AMBRE FRIEDMANN. “In 1955 openden mijn vader en grootvader Yvan’s aan de Adolphe Maxlaan in Brussel. Het was meteen ook een officiële Rolex-concessie in België. Vandaag zetten we die geschiedenis voort en mag Yvan’s zich de eerste retailer in ons land noemen die het Rolex Certified Pre-Owned-programma vertegenwoordigt. Een horloge heeft in de loop van zijn leven vaak meerdere eigenaren, en dankzij het RCPO-programma kunnen we klanten begeleiden gedurende de hele levensduur van hun Rolex. Met het programma zorgen we ervoor dat Rolex-horloges zorgvuldig worden onderhouden in het officiële circuit en volledig authentiek blijven, ongeacht het aantal keren dat ze van eigenaar wisselen. Het doel is te voorkomen dat horloges ondeskundig worden behandeld of dat belangrijke onderdelen worden veranderd (vaak om een meerwaarde te creëren, nvdr) en om de kwaliteit en de waarde van Rolex-horloges te waarborgen van het moment van de aankoop tot het einde van hun levensduur. Kortom, het programma is een stap voorwaarts in transparantie en betrouwbaarheid voor de markt van pre-owned horloges.”
Waar komen de horloges die u via RCPO verkoopt vandaan?
FRIEDMANN. “Bij RCPO kopen we horloges terug van onze eigen klanten. Zij kunnen bij ons terecht met Rolex-horloges die minstens drie jaar oud zijn. Onze eigen horlogemaakster in de boetiek voert een eerste authentificatie uit. Aan de hand daarvan beslissen we of we het horloge aankopen. Vervolgens krijgt het horloge een onderhoud, wordt het gecertificeerd en krijgt de klant een internationaal garantiecertificaat van twee jaar. Zijn het moderne gangwerken, dan doen we het onderhoud intern. Afhankelijk van het kaliber en de anciënniteit van het horloge, zullen de horloges bij Rolex gerestaureerd worden. Momenteel hebben we ongeveer dertig horloges in ons RCPO-programma in de aanbieding, en dat zelfs nog voor er enige officiële promotie voor is gemaakt. Sinds het gerucht rondging dat we met RCPO zouden starten, kwamen klanten spontaan hun Rolex-horloges aanbieden, om uiteenlopende redenen. Sommigen stonden voor een grote aankoop, anderen wilden gewoon een verre reis maken of een nieuw horloge kopen. Voortaan zullen wij al onze klanten die bij ons komen voor een onderhoud van hun Rolex (elke zeven à tien jaar), spontaan vragen of ze geïnteresseerd zijn hun horloge aan ons te verkopen.”
Wat gebeurt er als Yvan’s een horloge aankoopt, het voor verificatie naar Rolex stuurt en het horloge niet honderd procent authentiek blijkt te zijn?
FRIEDMANN. “Wij kunnen de authenticiteit van het horloge sowieso intern controleren. Onze horlogemaakster is door Rolex opgeleid, heeft de nodige opleidingen gevolgd en werkt al vijftien jaar voor ons. Elk horloge dat wij aankopen, wordt grondig geverifieerd op authenticiteit en kwaliteit. Zo’n voorval is dus zo goed als uitgesloten. Normaal ziet onze horlogemaakster meteen bij het openen van de horlogekast wanneer het horloge door iemand buiten het Rolex-circuit is gemanipuleerd. Mocht het horloge niet authentiek blijken te zijn, dan kan Rolex de certificering niet laten doorgaan. Om de certificering te kunnen laten doorgaan, moet de horlogemaker kunnen vaststellen dat alle belangrijke onderdelen (gangwerk, horlogekast, wijzerplaat) en de armband authentiek zijn.”
Bent u daarvoor verzekerd, want uiteindelijk koopt u die horloges aan?
FRIEDMANN. “Wij zullen inderdaad de eindverantwoordelijkheid nemen. Daarom zijn we met onze horlogemaakster heel voorzichtig. Zodra we ook maar ietwat twijfelen, zullen we niet tot een aankoop overgaan.”
Bij een restauratie van een Rolex-horloge ontvangt de klant ook een restauratieboek, waarin het restauratieproject in diverse foto’s in beeld wordt gebracht. Wat mag de klant via de RCPO verwachten?
FRIEDMANN. “Afhankelijk van de anciënniteit van het Rolex-horloge, gebeurt het onderhoud bij Yvan’s of bij Rolex. De certificatie gebeurt enkel en alleen bij Rolex. Heeft het horloge een zekere anciënniteit – zoals bijvoorbeeld een Daytona Paul Newman – dan valt het in de categorie ‘restauratie’. Die horloges worden automatisch naar Rolex Genève gestuurd voor restauratie, onderhoud en certificatie, en worden bij de eindconsument geleverd met alle bewijsstukken van alle onderhoudstapes die de kwaliteit en de uitmuntendheid van het merk ondersteunen. Alle RCPO-horloges worden gepresenteerd in een speciaal etui met een zegel dat de status van het gecertificeerd horloge symboliseert.”
Bent u de enige die RCPO aanbiedt in ons land?
FRIEDMANN. “We zijn in elk geval de eerste in België. Rolex CPO is anderhalf jaar geleden al in Zwitserland gelanceerd via Bucherer in Genève, een multimerkenboetiek en Rolex-partner van het eerste uur. Het was een soort van testfase en het heeft enkele maanden geduurd om te kijken hoe het ging. Elke retailer die dat wenst, mag het RCPO-programma aanbieden, maar die moet aan een reeks criteria voldoen: zo moet je minstens een toegewijde RCPO-corner in de boetiek inrichten alsook een e-commercewebsite om de horloges online te kunnen verkopen.”
Hoe bepaalt u de prijs van de RCPO-horloges?
FRIEDMANN. “Wij zijn degenen die de terugkoop- en verkoopprijzen bepalen. Ons team van experten doet daarvoor het nodige marktonderzoek.”
Dat klanten voortaan naar Yvan’s komen als ze een Pre-owned Rolex wensen aan te kopen, lijkt me heel verstandig, maar zouden klanten om hun horloge te verkopen, niet eerder geneigd zijn in zee te gaan met degene die hun het meeste geld biedt?
FRIEDMANN. “Het is menselijk te kijken waar je de meeste winst kan halen, maar ik denk dat klanten tegenwoordig ook bezorgd zijn over de herkomst van het geld. Klanten zullen zich in een officiële winkel zelfverzekerder voelen, omdat ze weten dat alles hier transparant gebeurt, ook als het om grote sommen geld gaat. Klanten verkiezen vandaag de dag doorgaans een plek waar alles gebeurt volgens de regels van de kunst, boven enkele euro’s die ze misschien elders kunnen krijgen.”
Beschikbaar vanaf midden juli via yvans.be, rolex.com
Lees meer
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier