Nieuws Nieuws 'Chatbots van Belgische banken zijn verouderd': Sailpeak bestudeerde 65 publieke chatbots van banken De chatbots die de Belgische banken gebruiken om nieuwe klanten te werven voldoen niet. Ze geven vaak algemene en irrelevante antwoorden, tot grote frustratie van de gebruikers. "De technologie is verouderd", zegt Nico Vincent, medeoprichter van het gespecialiseerde adviesbureau Sailpeak.
