De rechtenhouder DAZN zou zijn populariteit kunnen opkrikken met een betaalbaar kwalitatief samenvattingenprogramma op één van de zenders, schrijft Benny Debruyne.
We zijn vier speeldagen ver in de Jupiler Pro League en de onderhandelingen tussen het sportstreamingbedrijf DAZN en de tv-zenders over waar je de wedstrijdverslagen kunt bekijken, zitten diep in blessuretijd. Voor veel generaties voetbalfans zijn de wedstrijdverslagen op zondag even vanzelfsprekend als het journaal – een deel van hun voetbalervaring. Ook shirtsponsors zullen niet tevreden zijn dat hun bedrijfsnaam niet zichtbaar is op tv.
Je kunt al een basaal hoogtepuntenprogramma gratis bekijken op het platform van DAZN, maar wat een verschil met de Engelsen en Duitsers die iconische voetbalprogramma’s als Match of the Day en Sportschau hebben. De rechtenhouder DAZN zou zijn populariteit kunnen opkrikken met een betaalbaar kwalitatief samenvattingenprogramma op één van de zenders. Daar valt het grote geld sowieso niet te halen om zijn rechten te gelde te maken.
Ook de beleving in de voetbalstadions kan een stuk beter. Soms lang aanschuiven om binnen te raken, de tijdvretende combiregeling voor uitwedstrijden per bus, verplichte validering via Itsme waardoor je ticket doorverkopen een hele opgave wordt, en hooligans die een sfeer van angst creëren. Wat voetbalfans slikken in naam van veiligheid, zullen klanten in de bioscoop of een concertzaal nooit aanvaarden. Maar moet de klantervaring ten koste gaan van die veiligheid?
Pas het concept van het totaalvoetbal – de ploeg als één organisch systeem, waarbij aanvallers en verdedigers elkaars taken overnemen – ook toe op de beleving in het professionele voetbal. Laat alle spelers in de sector hun rol spelen in een totaalervaring voor de fans. Tous ensemble!