Gents techbedrijf FixForm haalt 1,5 miljoen euro op

Fixform, een samenwerkingsplatform voor gebouwbeheer en -onderhoud, heeft een kapitaalronde van 1,5 miljoen euro afgerond. Het geld zal worden gebruikt voor de verdere productontwikkeling en buitenlandse groei.

Zeg een boodschap in het oor van de buurman en geef die door tot bij de laatste persoon: wie als kind het doorfluisterspel speelde, weet dat het eindresultaat doorgaans mijlenver van de oorspronkelijke zin stond.

Zo loopt het ook fout bij het melden van een probleem in een gebouw. Als een lamp in een woon-zorgcentrum stuk is, zal de bewoner dat aan een familielid zeggen. Die licht op zijn beurt een zorgkundige in, waarna het probleem aan de technische dienst wordt overgemaakt. Daar gaat veel tijd over en in de meeste gevallen wordt de melding niet helemaal correct doorgegeven. Bijna de helft van de problemen bereikt zelfs helemaal nooit de beheerder van het gebouw.

“Zo ontstaan frustraties bij de bewoners of gebruikers van die gebouwen. Nochtans zijn zij de ideale ‘sensor’ om problemen vast te stellen”, zegt Thomas Vanhumbeeck, de CEO van FixForm. Dat Gentse techbedrijf heeft een software-as-a-service ontwikkeld voor gebouwbeheer en -onderhoud. “Dankzij ons collaboratieplatform kunnen mensen in minder dan tien seconden zelf een probleem signaleren. Dat gebeurt via een locatiegebonden QR-code of via een website, waar ze meteen een foto en een korte beschrijving van het probleem kunnen toevoegen. Dat bericht komt vervolgens automatisch bij de juiste verantwoordelijke.”

100.000 oplossingen

FixForm ontstond in 2021 uit de irritaties van Vanhumbeeck. De Leuvenaar woonde al in zes landen en werkte vaak in co-workingspaces waar altijd wel het een of andere mankement was. “Terug in België wist ik dat ik hiermee aan de slag wilde gaan.” Het bedrijf werkt samen met onder andere rusthuisgroepen Armonea en Careion, de investeringsmaatschappij Buysse & Partners, de vastgoedmaatschappij Quares, het ziekenhuis AZ Maria Middelares en de voetbalstadions van onder meer KAA Gent en Club Brugge.

Sinds de oprichting heeft de start-up al honderdduizend gebreken opgelost. Het bedrijf telt elf medewerkers en is actief in vijf landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Tsjechië. De software is intussen beschikbaar in 27 talen, waardoor de internationale ambities groot zijn.

Gebruiksgemak

Nu heeft FixForm 1,5 miljoen euro opgehaald bij verschillende fondsen en ervaren Belgische ondernemers, onder wie Boris Bogaert en Wim Derkinderen (Pitchdrive) en Lorenz Bogaert (StarApps), die eerder al hun steun uitspraken. Ook nieuwe investeerders, onder wie Ben Schrauwen (Oqton), stappen in.

Het geld zal worden gebruikt om de internationalisering te versnellen. Er wordt actief gekeken naar uitbreiding in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Scandinavië. Ook zal verder geïnvesteerd worden in productontwikkeling. “Het gebruiksgemak van ons platform is essentieel”, zegt Vanhumbeeck. “Elke technicus, ongeacht zijn achtergrond of taal, moet binnen het halfuur kunnen opstarten via onze oplossing.” Daarnaast verzamelt het platform heel wat data van gebouwen. Die kunnen beter worden benut door er artificiële intelligentie op los te laten. Dan kunnen gebouwbeheerders proactief handelen, bijvoorbeeld om tijdig de nodige attesten of keuringen in orde te brengen. “Zo kunnen we risico’s nog beter detecteren voor onze klanten en een echt totaalplatform worden voor het gebouwbeheer en -onderhoud wereldwijd.”