Trek er eens uit

Daniël van Cutsem kan niet worden verdacht van sadistische neigingen. Maar extractietangen en boren zijn nu eenmaal zijn favoriete speeltjes.

Waneer Daniël Van Cutsem tandartsen of klinieken bezoekt, doet hij dat uiteraard niet met lege handen. Zijn firma, Abc Dental & Pharmaceutical, verkoopt alles wat je in een tandartsenpraktijk tegenkomt. Boren en tangen, vanzelfsprekend, maar ook speekselzuigers, anesthetische producten, de ‘restauratiematerialen’ zoals amalgamen en composieten, de halogeenlampen en reinigingstoestellen enzovoort.

Sinds maart 2000 maakt Abc Dental deel uit van Omega Pharma. Van Cutsem paste goed in de expansieplannen van die farmadistributiegroep. Als Belgisch marktleider was Abc Dental al actief in Nederland, Frankrijk en België – niet onaardig voor een bedrijf dat pas in 1994 is opgericht, vindt hij zelf. Omega Pharma nam later nog enkele concurrenten van Abc Dental over, zoals Servidental en J.J. Maes-Sygma.

De strategie in België en Nederland is erop gericht om twee soorten bedrijven te ontwikkelen: firma’s die alle verkoop via bestelling doen en firma’s die de tandartsen thuis bezoeken. Van Cutsem: “Die vertegenwoordigers moeten alle mogelijke vragen van de tandartsen kunnen beantwoorden. In tegenstelling tot vroeger, toen de vertegenwoordiger bij wijze van spreken gewoon de bestelling ging opnemen bij de tandarts, moet hij nu naar de tandarts toestappen met innoverende producten.”

Voor Van Cutsem ligt de toekomst in de tandenesthetiek. “Ik denk hierbij aan de bleachingtechnieken, maar ook preventie is heel belangrijk. Nederlanders gebruiken bijvoorbeeld naar verhouding veel meer tandenborstels dan Belgen.” Ook voor mondhygiëne is een enorme toekomst weggelegd.

Wat de aankopen via het internet betreft, loopt Abc Dental enigszins achter op de concurrenten. Maar de firma wacht liever tot haar software zo gebruiksvriendelijk mogelijk is. Dan kan ze ook een overzicht van de beste producten maken om de keuze uit het zeer brede gamma te vergemakkelijken.

De dentale afdeling van Omega Pharma is goed voor een omzet van ruim 1 miljard frank, ofwel 13% van de omzet. In Frankrijk verwacht Van Cutsem een omzet van 165 miljoen frank dit jaar, in Nederland zo’n 180 miljoen. De rest zit in België en wordt gerealiseerd door Abc Dental, Servidental en J.J. Maes-Sygma.