Supermarktketen Delhaize heeft maandag haar nieuw distributiecentrum voor e-commerce in Vorst ingehuldigd. Daarmee verdubbelt de keten haar capaciteit voor online boodschappen tot 50.000 bestellingen per week.
Delhaize beschikte al over een distributiecentrum voor e-commerce in Puurs, en regionale hubs in Gent en Luik. Vanuit dat nieuwe distributiecentrum zullen klanten uit onder meer de Brusselse rand sneller en efficiënter (minder kilometers) bediend kunnen worden. (lees verder onder de video)
De uitbreiding was nodig volgens Delhaize, want nu moet men soms online bestellingen weigeren wegens te weinig capaciteit. Als Vorst op volle toeren draait, dan zullen er 400 arbeiders tewerkgesteld zijn. Zij komen niet op de payroll van de supermarktketen, verduidelijkte de woordvoerder, maar werken voor een externe partner, in opdracht van Delhaize. “Dat is een gangbare praktijk in de sector”, klinkt het.
In het distributiecentrum, vier voetbalvelden groot, is het volledige assortiment van de supermarktketen terug te vinden. Dag en nacht zijn personeelsleden er in de weer om boodschappen klaar te zetten die dan worden opgehaald voor levering aan huis of in een van de 120 afhaalpunten.
E-commerce groeide sinds de coronaperiode met twee cijfers – dus minstens 10 procent – per jaar, verklaarde Jennifer Nemry, VP e-commerce bij Delhaize, maandag. Sinds de keten het ophalen van boodschappen vorige maand volledig gratis maakte, werd een groei genoteerd van 20 procent.
