De consumentenorganisatie Test-Aankoop vertegenwoordigt via de gerechtelijke procedure het belang van 2.650 gedupeerden.
De consumentenorganisatie heeft gisteren een gerechtelijke procedure gestart tegen acht illegale verkoopsites die tegen woekerprijzen concertickets verkochten aan muziekliefhebbers. “Oorspronkelijk zouden dat er maar drie zijn, maar wegens de grote respons van gedupeerde concertgangers hebben we onze juridische actie uitgebreid”, verduidelijkt Test-Aankoop. In totaal heeft de organisatie meer dan 3.000 claims ontvangen. Daarvan worden 2.650 gedupeerden gedekt door de vordering.
“De consumenten die zich bij ons ingeschreven hadden voor de actie en onder de groepsvordering vallen, zullen ter bevestiging een e-mail ontvangen”, gaat de organisatie verder.
Test-Aankoop brengt de volgende sites voor de rechter: www.ticketsbelgie.be, www.topticketshop.nl en www.rang1tickets.nl, www.onlineticketshop.nl, www.tickettribune.nl, www.giggotickets.nl, www.worldticketshop.nl en www.movic.nl.
Volgens de consumentenorganisatie betaalden de gedupeerden niet enkel te veel voor een ticket, maar hadden ze bovendien niet altijd de garantie dat ze de concertzaal konden betreden of kregen ze het ticket simpelweg nooit in handen.
K3 en Adele
De malafide praktijken kwamen enkele maanden aan het licht toen bleek dat de prijzen voor een concert van K3 gemakkelijk 67 procent hoger lagen dan de officiële ticketprijs. “Het is het evenement waarvoor de meeste klachten werden genoteerd. Tot nu toe hebben wij ongeveer 1.360 claims ontvangen met betrekking tot het concert van K3“, klinkt het.
Ook de fans van Adele liepen in het vizier van de illegale verkoopsites. De prijzen liepen op tot 3.000 euro, terwijl de officiële verkoopprijs 121.5 euro bedroeg.
De consumentorganisatie is al sinds mei bezig met de groepsvordering. Ook de minister van Consumentenzaken, Kris Peeters heeft al stappen gezet tegen drie van de acht sites. Zo heeft hij de toegang geblokkeerd tot www.ticketsbelgie.be, www.topticketshop.nl en www.rang1tickets.nl.
Test-Aankoop hoopt dat de consumenten hun tickets terugbetaald krijgen, of minstens het verschil tussen de officiële prijs en hetgeen zij te veel hebben betaald.
