Alles over TDL Group

Retailers hebben er de mond van vol: "omnichannel-verkoop is de toekomst." Uit een onderzoek van het Vlaams Instituut van de Logistiek (VIL) blijkt dat overschakelen naar omnichannel niet altijd de beste keuze is. Het kostenplaatje kan volgens de onderzoekers erg hoog oplopen.