WIE
Nico Van Hauwermeiren (45)
IS
Director Services bij Scania Benelux
WAS
“Voordat ik bij Scania kwam, had ik al zo’n twintig jaar ervaring in de automotive, voornamelijk op de Europese hoofdzetel van Toyota Motor Europe. Ik bekleedde diverse leidinggevende functies bij de Belgische distributeur van Toyota en Lexus. Eerder was ik bij Scania verantwoordelijk voor de sales in de Belux, een boeiend proces waar ik veel met klanten in contact kwam. Voor mij was de overstap naar services een logische.”
WIL
“Ik ben verantwoordelijk voor het strategische beleid van alle Scania-werkplaatsen in de Benelux. Daarnaast ben ik de eindverantwoordelijke voor het brede pakket ondersteunende services dat wij onze klanten kunnen aanbieden om hun uptime te verhogen. Er zijn ontzettend interessante trends rond connectiviteit en digitalisering. Onze moderne trucks kennen bijvoorbeeld geen vaste onderhoudsintervallen meer. Het voertuig detecteert zelf wanneer en welk onderhoud er nodig is, en meldt dat zelf aan de werkplaats. De klant hoeft hierover geen administratie bij te houden en krijgt onderhoud op maat voor het voertuig. Maar de truck praat niet alleen met de werkplaats, het voertuig levert ook waardevolle data waarmee de inzetbaarheid en de prestaties kunnen worden verbeterd. Het is mijn ambitie om die trend voor Scania in de nabije toekomst verder uit te bouwen. Ook maken wij nu de switch van dieseltechnologie naar elektrificatie. In de komende twintig jaar gaat er net zo veel veranderen als in de afgelopen honderd jaar. Dat stelt hele andere eisen aan mensen en organisaties. Het enige dat niet verandert, is dat we een klant hebben die een transportoplossing wil.”
VRIJE TIJD
Fietsen en wandeltochten met het gezin.
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier