" Ik werk al vijftien jaar voor Elia en was vroeger zelf projectleider van grote infrastructuurprojecten", zegt Ilse Tant, die sinds acht maanden de nieuwe functie van chief public acceptance officer uitoefent bij de hoogspanningsnetwerkbeheerder. "Bij een van die projecten zaten we helemaal vast. Alles was uitgeschreven en uitgetekend, maar toen zeiden de burgemeesters stop en legden ze de plannen voor aan de bevolking, die niet akkoord ging. We beseften dat dat niet de juiste manier van handelen was. Het is belangrijk vroeg naar de buurtbewoners te gaan en uit te leggen wat het project inhoudt en hun mening te vragen. Door het zo aan te pakken en tot een gezamenlijke visie te komen, konden we het project deblokkeren."
...