Opinie | Marc Buelens ‘Professionele onderhandelaars onderhandelen beter met vreemden dan met bekenden’
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Amazon Fresh: wandel je supermarkt gewoon binnen en buiten' Je kunt argumenteren dat menselijke kassiers veel meer fouten maken, maar één Amazon Fresh-fout wordt breed uitgesmeerd.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens De Dodentocht als maatschappelijk gebeuren Op vrijdag 8 augustus om 21 uur stond ik voor de elfde keer aan de start van de 100 kilometer lange wandeltocht van Bornem, beter bekend als de Dodentocht. Mijn palmares: zeven keer aangekomen (waaronder de verkorte versie) en drie keer opgegeven. De laatste keer dat ik de tocht der tochten tot een goed einde …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'De nieuwe Robert Oppenheimer heet… Mark Zuckerberg' Er woedt een burgeroorlog. De wapens? Geen drones, geen tanks, maar dollars en het wegkapen van de besten bij… de anderen. In een technologie die sneller racet dan formule 1. En waar men ook van renstal verandert omdat de andere partij snellere auto’s heeft en beter betaalt. Iedereen verklaart iedereen de oorlog in AI-land. Winnen, …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Omarm de onzekerheid als signaal van nieuwe mogelijkheden' Zou u een boek willen lezen dat geschreven is door een man die 25 keer Dr. Strangelove heeft gezien? Stanley Kubrick toont in die film hoe een combinatie van gekken aan de top en losgeslagen technologie de mensheid onafwendbaar naar een catastrofe drijven. Wilt u wel een boek lezen waarvan de auteur er zonder blikken …
Opinie Opinie 'In de polarisatie tussen ‘wij’ en ‘zij’ tekent zich een cognitieve kloof af' Villagers zoeken verbinding, solidariteit en authenticiteit. Matrixers stoppen de werkelijkheid in matrices, in simulaties, in kaarten, in software, in algortimes en in AI, schrijft Marc Buelens.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Is zelfverheerlijking het nieuwe normaal?' Ik maakte kennis met de notie van zelfverheerlijking tijdens de tentoonstelling Van Salvador tot Dali in de stationshal van Luik-Guillemins. Dalí gebruikte zijn zelfverheerlijking als artistiek statement. Hij cultiveerde zijn persona als een deel van zijn kunst, in een vaak sublieme mengeling van ironie, arrogantie en optische illusie. Hij beklemtoonde op die manier hoe uniek …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'O, wat een circus' De auteur is emeritus professor management aan Vlerick Business School. marcbuelens.com Elke schrijver is jaloers op de titel die Thomas Friedman ooit bedacht: The world is flat. Friedman bedoelde het nog vriendelijk: bijna alle barrières zijn verdwenen om samen te werken, informatie uit te wisselen of handel te drijven. Hij zag ook bedreigingen voor de …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens Waarom is stiptheid zo’n belangrijk beoordelingscriterium? Een waarschuwing aan perfectionisten! Uw baas heeft liever dat u op tijd een degelijk werkstuk bezorgt, dan iets perfects te laat.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Zelden faalt het systeem, des te meer faalt de interactie tussen ik en het systeem' In de jaren negentig ontdekten we hoe we op grote schaal tussenpersonen zouden liquideren. Reisagenten? Overbodige luxe, we boeken dat hotel zelf wel. Boekhandelaars? Iets van vervlogen tijden. Een secretaresse tussen ons en de klant? Weg ermee. Toen ik vorige week voor tien dagen een appartement aan zee boekte, genoot ik van de volledig geautomatiseerde …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Van de brexit tot Trump, van Forza Ninove tot Wilders: waarom is populisme zo populair?' Populisme is de grote politieke winnaar van de jongste twintig jaar. Van de brexit tot Donald Trump, van Forza Ninove tot Geert Wilders, de beweging is wereldwijd uitzonderlijk populair. Voor mij is populisme de stroming die belooft dat het allemaal beter wordt zonder dat de kiezer iets moet doen. De populistische politicus zal de stal …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'De Amerikanen zijn oké, de systemen al lang niet meer' Ik schrijf deze column op de terugvlucht na drie weken verblijf in de Verenigde Staten, mijn lievelingsvakantieland. Hoe onverdraagzaam het politieke systeem er ook is, de mensen die je er ontmoet, zijn supervriendelijk. Ach ja, hun vriendelijkheid is zogezegd oppervlakkig, maar ze helpen je spontaan, merken op dat je een probleem hebt en vertellen graag …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Krijgen we weldra de Toyota-sushi, de Fiat-pizza en de Ford-hotdog?' Ik heb ze eindeloos belachelijk gemaakt in mijn managementlessen. De Volkswagen-curryworstfabriek in Wolfsburg. In mijn verhaal (lesgeven is verhalen vertellen) liep het als volgt: het topmanagement van Volkswagen was ten einde raad. Ze hadden alles geprobeerd om hun personeel te motiveren. Premies, empowerment, kinderopvang. Niets kon baten. Tot op een goede ochtend een duurbetaalde manager …
Opinie Opinie 'Hebben Donald Trump en Boris Johnson recepten uitgewisseld?' We kijken met stijgende verbazing naar de fratsen van de machtigste man ter wereld. Naast een dosis vrees, is er vooral onbegrip. Hoe kun je dat verklaren? Hoe gek zijn de politici daar geworden? Begrijpt u de obsessie voor wapendracht of het religieuze fanatisme van de Amerikanen? Waarschijnlijk niet. Wist u dat bijna een op …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ‘Oef! De selectiebureaus hoeven hun testjes niet weg te gooien' Hoe beter je persoonlijkheid past bij je beroep, hoe succesvoller.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ‘Geef geen fooi op een belasting’ Gaf ik een fooi aan de overheid? Of is dit de start van een belasting op de toegevoegde waarde van mijn schuldgevoel?
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens Over Birmingham en zijn rattenplaag: 'Rol van overheidsmanagement wordt zwaar onderschat' In mijn column van 14 september vorig jaar vroeg ik aandacht voor het faillissement van Birmingham. Zoals altijd was niemand schuldig. Zeker niet de conservatieve Britse regering, die systematisch de gemeenten en steden in de Rode Muur verwaarloosde. Eerste minister Rishi Sunak en zijn voorgangers spinden garen bij de incompetentie van het rode bestuur. Het …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Trump is een slechte pokerspeler: hij speelt om te winnen, maar weet niet wat winnen betekent' Donald Trump denkt ongetwijfeld dat hij zowat de beste pokerspeler ter wereld is, daarom niet met de kaarten, maar wel op het politieke toneel, waar hij de azen vervangen heeft door handelstarieven. Fake news! Zoals Maria Konnikova in haar briljante boek The Biggest Bluff ons al influisterde: poker is geen spel voor narcisten. Het vereist …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ‘Een nieuw managementbegrip: FAFO’ Wat gebeurt er als je de overheid benadert met de mentaliteit van Silicon Valley? Niet moeilijk, vraag het Elon Musk: dan pas je FAFO toe, of ‘F–ck around and find out’.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Elon Musk is helemaal geen genie, alleen een extreem voorbeeld van piekenintelligentie' Elon Musk is zo rijk dat hij niet meer in staat is te redeneren als een gewone burger. Het is de vraag of hij nog weet hoeveel een brood kost.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Alles is nog niet verloren. De wereld heeft in het verleden nog onzekere tijden gekend' De wereld is in een rotvaart versneld. In deze veilige maatschappij wordt onbehagen angst.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ‘We hebben sociale steun echt nodig, maar verwacht er niet al te veel van’ Zowat iedereen in de welzijnssector stelt ondubbelzinnig: dé remedie tegen stress en burn-out is sociale steun.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Ik liet zes AI-pakketten papers schrijven. Dit zijn de resultaten' Ik deed het niet uit heimwee naar wat elke rechtgeaarde prof aan een businessschool verafschuwt: enkele tientallen MBA-papers beoordelen. Ik dacht gewoon: "Als ik nu eens zes AI-pakketten papers laat schrijven in mijn vakgebied, vervolgens die papers zo objectief mogelijk beoordeel, valt daar iets uit te leren?"
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Wie de bevolking aan het bewegen krijgt, redt mensenlevens' Op 24 februari woonde ik aan de UGent de verdediging van Ine Coppens bij om de graad van doctor of information engineering technology te halen. De titel van haar doctoraat luidde: I Like the Way I move: Personalizing Recommendations to Motivate Daily Physical Activity.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens De Trump-paradox Hoe meer Donald Trump overal ter wereld het porselein breekt, hoe meer we de scherven bewonderen.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Waarom vinden mensen al eeuwenlang dat de beschaving erop achteruitgaat?' Iedereen klaagt over moreel verval.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Mensen denken dat een SWOT-analyse strategisch inzicht verschaft. Vergeet dat naïeve optimisme' Marc Buelens heeft het in zijn wekelijkse managementcolumn over de SWOT-analyse, een strategische analysetool die wordt gebruikt om de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van een organisatie, project of markt in kaart te brengen.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Het schouwspel dat zich afspeelt in de Verenigde Staten is helaas meer dan een schouwspel' "Aesopos heeft ons in de zesde eeuw voor Christus veel fabels in dichtvorm nagelaten", schrijft Marc Buelens in zijn wekelijkse column. "De meest aangrijpende is voor mij die over de wolf en het lam. Onze cynische leraar Latijn vertelde het toen we vijftien waren. Ik ben het nooit vergeten."
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Therapie helpt. Na tientallen jaren onderzoek weten we stilaan waarom' Het luisterend oor van de hulpverlener is vaak nog het enige luisterend oor.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Sollicitanten bespioneren: het begint bij achterdocht' De kandidaat voor de vacature voor een technisch-commerciële functie is te goed om waar te zijn. Een vlotte persoon met de juiste diploma’s en voldoende beroepservaring. De druk is hoog. Hoe sneller hij kan beginnen, hoe liever. Pas nu beseft u dat u beter ook eens een kijkje kunt nemen op het internet. Dat is …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Overheidsmanagement onder vuur' Succesvolle ondernemers tonen wat de hedendaagse politiek steeds meer is: een brutaal spel om de macht.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Deze boeken kregen mijn aandacht in 2024' Laat economen economisch redeneren en psychiaters vooral schrijven over psychiatrie.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ‘Charles Handy, de laatste der managementgoeroes’ Er zijn nog veel wijze mensen. Maar managementgoeroes? Dat ras lijkt mij uitgestorven.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'We moeten het hoofd koel houden na COP29' De grootste vijand voor onze wereldproblemen is onverschilligheid, vaak verpakt als cynisme.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Werk slimmer, en vooral harder' Ik krijg weer eens reclame voor een nieuw boek. Ik mag zelfs een recensie-exemplaar aanvragen. Iets over slim werken, en vooral niet te hard. Het is slim van mij om dat boek niet te lezen en te recenseren. Want, zeker nu ik gepensioneerd ben, heb ik eindeloos tijd te kort. Ik heb zelfs geen baas …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Machtigen spreken over veel emoties, behalve over hun angsten, hun tekorten, hun falen' Machtigen zijn gevoeliger voor beloningen, en minder op hun hoede voor bedreigingen.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens Zo win je de Amerikaanse verkiezingen Beste vrienden Democraten, Geen mooi resultaat. Geen verdere commentaar nodig. Jullie weten wat jullie vijand allemaal durft. Ik kies opzettelijk het woord ‘vijand’, want de Republikeinse partij is geen opponent, maar een vijand. U weet dat, want onze nieuwe heilige, de heer Donald Trump, heeft het zelf gezegd: de vijand zit onder ons. Politiek zien …
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Dat onze overheid niet radicaal optreedt tegen (kwak)zalvers, is een schande' Dat onze openbare oproep Griet Op de Beeck een vrij forum biedt en haar diensten kritiekloos propageert, is onverantwoord.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ‘Overdrijf stereotypen en hun effect niet’ Hoeveel artikels zullen in de psychologische tijdschriften verschijnen om depressieve Trump-stemmers te begeleiden?
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Democratie is zoals een leefbare planeet: als het niet vanzelf komt, hoeft het niet' Het lot van Kamala Harris ligt in handen van gen Z, geboren na 1997. Die generatie is notoir onbereikbaar.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Alleen als u aan zelfoverschatting lijdt, zal u zelf nog onderhandelen. Een robot zal de klus voor u klaren' Onderhandelaars die veel, snel en met weinig pauzes spraken, bereikten de beste resultaten.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Mensen verlaten geen bedrijven, ze verlaten hun baas' Als een probleem bespreken met je chef op zich al een stress veroorzaakt, geldt al snel de algemene uitspraak: mensen verlaten geen bedrijven, ze verlaten hun baas.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 'Wie het op de heupen krijgt van al die logo’s van bedrijven, kan naar Noord-Korea verhuizen' Vijfentwintig jaar geleden verscheen een van de merkwaardigste boeken in de geschiedenis van de marketing. Het boek No Logo van de Canadese auteur Naomi Klein had een zelden gezien succes. Ze beschreef sterk verhalend hoe de wereld verschoof van product naar merk. No Logo werd… een logo. O ironie: Klein kreeg zelfs het aanbod om een kledinglijn No Logo te lanceren.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens Bedrijven moeten voor onze duurzaamheid een oplossing zijn, en geen probleem Ik denk dat bedrijven vooral een economische verantwoordelijkheid dragen, net zoals musea in de eerste plaats een culturele verantwoordelijkheid hebben en ziekenhuizen een gezondheidsdoel nastreven.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens ''Onze excuses', het routinezinnetje van NMBS, maakt mij stilaan boos' Hoe meer het allemaal zogezegd verandert, hoe meer alles hetzelfde blijft. De wet van behoud van ellende. Cynisme voert de boventoon.
Opinie | Marc Buelens Opinie | Marc Buelens 7 jaar na brand in Londense Grenfell Tower: 'Het woord wraakroepend is niet sterk genoeg' In 2017 woonde ik in Londen. Op 14 juni was ik toevallig in België en op 17 juni schreef ik voor Trends het volgende: "Als ik vier kilometer wandel, bereik ik wat overblijft van Grenfell Tower. De zwartgeblakerde ruïnes die van ver te zien zijn, de politiekordons en overal de posters met oproepen tot nieuws …
