Een ‘digital twin’ is een virtuele kopie van een product, een machine, een proces, een fabrieksafdeling of zelfs een volledige stad. De softwaretechnologie moet gebruikers nieuwe inzichten verschaffen in de werking, de herkomst of de samenstelling van het fysieke product. Eén van de Vlaamse bedrijven die deze technologie vermarkt, is de scale-up Twintag. Zijn softwareplatform biedt toepassingen waarmee bedrijven hun producten voor eindklanten kunnen verrijken met zo’n digitale tweeling, vaak in de vorm van een QR-code. Op die manier kan extra informatie gegeven worden of feedback ontvangen worden.