Ons land telt heel wat familiebedrijven en typisch aan dit soort bedrijven zijn de betrokkenheid en de emotie. Zeker bij een generatiewissel komen die factoren om het hoekje kijken. Een familiecharter is het middel bij uitstek om ratio en emotie te verzoenen. Toon Bossuyt, CEO van BOSS paints, en Bart Claes, CEO van Claes Retail Group, delen hun ervaringen met het familiecharter in hun bedrijf.