Ambassadeur bij de grote bedrijven Köse Cleaning: ‘Opleiding is heel belangrijk’

Köse Cleaning is de Ambassadeur van de Trends Gazellen bij de grote bedrijven in Brussel. Het bedrijf is gespecialiseerd in industriële en professionele ­reiniging. Het zag zijn resultaten de afgelopen jaren gestaag toe­nemen, zowel in Brussel als in de rest van het land.

Köse Cleaning, opgericht door Hasan Köse in 1994, kende de afgelopen tien jaar een gestage groei en behoort nu tot de top tien van bedrijven in zijn sector in België. De omzet bedraagt 45 miljoen euro, meer dan het dubbele van de 20 miljoen die het bedrijf in 2018 boekte. Het bedrijf stelt 1.500 ­mensen te werk en heeft naast het hoofdkantoor in Brussel ­vestigingen in Gent, Hasselt en Luik. Binnenkort opent het een nieuw kantoor in Antwerpen.

“We zijn aanwezig in de grote steden, waar we de meeste van onze klanten hebben”, legt Alihsan Köse uit, die samen met zijn vader het bedrijf leidt. “Onder onze klanten bevinden zich particuliere bedrijven van alle groottes, maar ook een breed scala aan openbare instanties en instellingen. In ons bedrijf speelt de nabijheid van de klant een essentiële rol.”

Köse Cleaning biedt zijn diensten aan bij bedrijven, kantoren, overheidsinstellingen, internationale instellingen, trein- en metrostations en winkels. “We bieden een volledig scala aan diensten, ­waaronder vloeronderhoud en -renovatie, glazenwassen, graffitiverwijdering en eindschoonmaak”, vervolgt Alihsan Köse. “De professionaliteit en het reactievermogen van onze teams hebben ons in staat heeft gesteld te groeien. Als een klant een probleem heeft, grijpen we onmiddellijk in om het op te lossen. Onze teams zijn 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Dat helpt om na verloop van tijd een vertrouwensrelatie op te bouwen. Op die manier slagen we erin onze klanten te behouden, terwijl we nieuwe klanten werven, wat bijdraagt aan de groei.”

Familiebedrijf

Behalve aan de kust en in Waals-­Brabant rekruteert het bedrijf zijn werknemers zonder al te veel problemen. In het gebouw dat het in april vorig jaar in gebruik heeft genomen en dat ideaal gelegen is in de buurt van de treinhalte Bordet, heeft het zijn eigen opleidingscentrum. “Opleiding is heel belangrijk”, benadrukt Alihsan Köse. “Ons bedrijf ontwikkelt zich voortdurend en is behoorlijk ­technisch. Ons personeel wordt dus regelmatig getraind, zowel om nieuwe machines onder de knie te krijgen als om de veiligheid te verbeteren. We besteden veel ­aandacht aan ons personeel, en hoewel ons bedrijf aanzienlijk is gegroeid, zorgen we ervoor dat we een familiebedrijf blijven.”

Köse Cleaning is actief in een ­sector waar het aantal bedrijven geschat wordt op ongeveer 2.250. Köse is erin geslaagd vooruit te gaan in zijn eigen tempo, met een gestage groei in de afgelopen dertig jaar, waardoor het een stek heeft veroverd onder de toonaangevende schoonmaakbedrijven, niet alleen in Brussel, maar in het hele land.