Video-apps als Instagram van Meta en het Chinese TikTok trekken miljarden gebruikers. Hun inkomsten halen ze uit advertenties, maar de apps transformeren ook tot webshops. Met zijn nieuwe TikTok Shop, wist het Chinese moederbedrijf ByteDance in de Verenigde Staten in enkele maanden al een 1,1 miljard dollar aan verkopen te realiseren. Het doel bedraagt 17,5 miljard in 2024. Ook West-Europa maakt zich op voor de ‘retailmedia’.