(Belga) De beheerder van het betaalverkeer Worldline is nog volop bezig met de analyse van de panne die betalen met Bancontact maandagnamiddag gedurende een hele tijd erg moeilijk maakte. De handelaars vragen een schadevergoeding, maar daar wil het bedrijf zich nu nog niet over uitspreken.
“We hebben vanaf het begin duidelijk gecommuniceerd over het probleem naar alle partners”, zegt Worldline-woordvoerder Bram Boriau. “Onze eerste bezorgdheid was om het probleem zo snel mogelijk te herstellen. Daarna hebben we ‘s nachts een update gedaan van de systemen en nu zitten we in een fase van analyse. Met compensaties zijn we nu nog niet bezig.” Over de oorzaak wil het bedrijf nog niets zeggen. “We gaan eerst alles van alle kanten bekijken”, luidt het. (Belga)
