De retailers en winkelvastgoedeigenaars noemen de alarmberichten over dalende omzetten en toenemende leegstand overdreven. De retail is niet in crisis, maar de sector maakt wel een ingrijpende transformatie mee.
'De redenen voor de crisis in de retailsector zijn uiteenlopend. Maar vooral de niet-aflatende aanvallen van de techreuzen doen de handelaars pijn.' Dat zegt Tim De Witte, CCO van promotie-en shoppingplatform BD myShopi .