Alles over Katia Tieleman

In de twee voorgaande afleveringen legde Katia Tieleman de vier sleutels uit waarmee je slimmer leert onderhandelen. In deze aflevering legt ze uit hoe bedrijven die sleutels kunnen inzetten.

Aan onderhandelen besteden we tot 86 procent van onze werktijd, maar dat betekent niet dat we er ook automatisch goed in zijn. Staak alvast uw stroom met tegenargumenten, want die werken toch niet.