Alles over Kate

KBC wil voortaan in de eerste plaats via zijn mobiele app met de klanten interageren. In dat proces speelt de chatbot Kate, waarachter een heel dataplatform schuil gaat, een hoofdrol.

De bank-verzekeraar KBC plaatst een digitale versnelling en zet daarbij in op data-analyse en artificiële intelligentie. Elke klant die dat wenst, krijgt een persoonlijke digitale assistente, Kate.