Alles over Gartner

In 2021 zal meer dan 15 % van de klantinteracties volledig worden beheerd door artificiële intelligentie. Dit is vier keer meer dan in 2017! Dit is de belofte van het onderzoeksbureau Gartner in zijn activiteitenrapport van de chatbot-markt in juni 2018. Nog steeds volgens hetzelfde onderzoek plant of experimenteert al 38 % van de ondernemingen in dezelfde tijdspanne actief met chatbots in het kader van hun activiteiten.

Experts als Gartner en Time Magazine zijn het erover eens: de arbeidsmarkt van morgen wordt steeds vaker een markt van zelfstandigen die bedrijven op projectbasis voorthelpen. Alleen is het vandaag voor freelancers niet altijd eenvoudig om zich duidelijk te profileren. En dan hebben we het nog niet gehad over tijdige betaling van de facturen voor geleverd werk. Daar wil GIGHOUSE nu verandering in brengen.