Alles over DHL

2018 was een uitstekend jaar voor de Belgische activiteiten van Deutsche Post DHL. Grote baas Frank Appel is tevreden. "Als we zo voortdoen, kunnen we alleen maar blijven groeien in België." Die groei zit vooral in het Europese knooppunt van DHL in Zaventem.

Postbedrijven DHL en bpost lanceren onder de naam 'Dé Benelux bezorgers' een totaaloplossing voor e-commercebedrijven die grensoverschrijdend pakjes willen leveren aan klanten in de Benelux.

De luchthaven van Zaventem kende in 2017 een recordaantal passagiers, met 24,8 miljoen reizigers. Maar de bedrijfswinst gaat minder snel vooruit, omdat de tarieven voor de luchtvaartmaatschappijen daalden. "Wij mogen niet té veel winst maken", zegt Arnaud Feist, de CEO van de luchthavenuitbater Brussels Airport Company.

Bpost verwacht een bijzonder drukke sinterklaas- en eindejaarsperiode, met op piekdagen een berg van enkele honderdduizenden cadeautjes die moeten worden besteld. Daarom zet het bedrijf meer dan 700 extra tijdelijke pakketbezorgers, sorteerders en chauffeurs in.

Gamificatie is veel meer dan een interactieve vragenlijst of een spelletje als tijdverdrijf. Wie de principes ervan doeltreffend toepast in zijn organisatie, ontdekt een krachtig hulpmiddel om medewerkers, klanten of kandidaten te belonen, te motiveren en te evalueren.

Het gaat goed met de provincie Vlaams-Brabant. Maar de economische dynamiek slibt dicht in de file. "Bedrijven moeten onconventioneel leren te denken. Out of the box. Je kunt niet blijven beton gieten en wegen bijleggen", vindt Koen Gouweloose, de topman van de expresdienst DHL.

VLM Airlines vraagt zes maanden bescherming tegen schuldeisers, via een gerechtelijke reorganisatie. De Antwerpse luchtvaartmaatschappij heeft sinds de overname door Air France KLM aanhoudend problemen. "In april draaiden we break-even", benadrukt CEO Hamisch Davidson.