Alles over Callexcell

Trends stelt elk jaar de rangschikking op van de snelst groeiende bedrijven, de Trends Gazellen. Na de Trends Gazellen voor Vlaams-Brabant, was het afspraak op 19 februari op het Circuit van Zolder voor de Trends Gazellen van de provincie Limburg.

Technologiegoeroes hebben al meermaals de dood van het callcenter aangekondigd, maar de arbeidsintensieve sector ziet nog een belangrijke rol weggelegd voor de mens in het contactcenter van de toekomst. Een portret van een branche die volop consolideert om een antwoord te bieden op de uitdagingen.