Alles over Amazon

Bij verschillende Duitse vestigingen van internetgigant Amazon zijn in de nacht van zondag op maandag werkonderbrekingen gestart. Die komen er na een oproep van vakbond Verdi. Gevreesd wordt dat door de actie heel wat kerstgeschenken niet op tijd zullen worden geleverd.

Meer dan vijftig werknemers van een Amazon-magazijn in het Amerikaanse New Jersey werden deze week ziek nadat een robot een bus berenspray had doorprikt.

Nu de locatie van de nieuwe hoofdkantoren van Amazon bekend is - New York en Washington - onthullen de verliezende steden met welke extraatjes ze de e-commercereus probeerden te lokken.

Ondanks de opmars van de e-commerce heeft het winkelvastgoed in de steden nog een mooie toekomst. Dat was te horen op de MAPIC-vastgoedbeurs in Cannes.

Amazon heeft een globale race naar winkels zonder kassa ingezet.

Internetgigant Alibaba is negatiever geworden over zijn groei in de nabije toekomst. Het Chinese bedrijf heeft zijn prognose voor heel het gebroken boekjaar naar beneden bijgesteld, wegens onzekere economische omstandigheden.

Amazon heeft enkele jaren geleden de stekker uit zijn op artificiële intelligentie gebaseerde rekruteringsprogramma getrokken omdat het een duidelijke voorkeur had voor mannen.

De traditionele retail met haar immer uitdijende winkelnetwerk is ten dode opgeschreven, meent de retailexpert Jorg Snoeck. In zes stellingen legt hij uit hoe de Belgische handel, en in het bijzonder de supermarkten, zich moet heruitvinden.

Amazon Web Services, de cloudcomputingdochter van Amazon, speelt een steeds grotere rol als leverancier aan bedrijven die artificiële intelligentie willen gebruiken. "Wie met zeldzame data werkt, zal die kunnen vermarkten als een dataset voor kunstmatige intelligentie."

Digitale platformen hebben de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan ingrijpend veranderd. Ze maken het verschil met de opvolging en de snelheid van hun leveringen, de kwaliteit van hun tools, persoonlijke aanbevelingen, enzovoort. De traditionele bedrijven zullen zich niet alleen moeten aanpassen aan die nieuwe vereisten, ze zullen die moeten overtreffen.

Op hun jaarlijkse bijeenkomst in het Amerikaanse Jackson Hole buigen de centrale bankiers zich over de stijgende marktmacht van de grote bedrijven, en de kwalijke gevolgen voor de economie. De Vlaamse hoogleraar economie Jan Eeckhout, die lesgeeft in Barcelona en Londen, is een specialist.

Op hun jaarlijkse bijeenkomst in het Amerikaans Jackson Hole buigen de centrale bankiers zich over de stijgende marktmacht van de grote bedrijven, en de kwalijke gevolgen voor de economie. De Vlaamse hoogleraar economie Jan Eeckhout, die lesgeeft in Barcelona en Londen, is een specialist.

Als bedrijven willen weten hoe ze hun klanten het beste bedienen in het tijdperk 3.0, moeten ze beter met hen communiceren. Bedrijven in het oosten, zoals Alibaba, geven het voorbeeld.