Alcatel-Lucent heeft een slecht 2009 gekend in België, met een omzetdaling van 27 procent en een bedrijfsresultaat van -52 miljoen. Luc Defieuw volgde zijn voorganger Paul Depuydt op toen het tij keerde. In de afgelopen twaalf maanden is de beurskoers van Alcatel-Lucent bijna verdubbeld. Alcatel-Lucent publiceert kwartaalresultaten op 6 mei.
...

Alcatel-Lucent heeft een slecht 2009 gekend in België, met een omzetdaling van 27 procent en een bedrijfsresultaat van -52 miljoen. Luc Defieuw volgde zijn voorganger Paul Depuydt op toen het tij keerde. In de afgelopen twaalf maanden is de beurskoers van Alcatel-Lucent bijna verdubbeld. Alcatel-Lucent publiceert kwartaalresultaten op 6 mei. "In 2010 was er groei met één cijfer, net zoals voor de groep", verklapt de CEO van Alcatel-Lucent Benelux. In Parijs werkte Defieuw als wereldwijd aankoopverantwoordelijke voor klantenprojecten. In Antwerpen staat hij dichter bij de klanten. "Hoe dichter bij de klanten, hoe meer de mensen het verschil maken. Dat geeft me een goed gevoel in mijn job." LUC DEFIEUW. "Klanten. Mensen. Simplificatie. Alcatel-Lucent moet zijn kosten verlagen. Vroeger had je voor elk type product een ander winstcentrum in de groep. Nu wordt de administratie beheerd vanuit één punt, Parijs. Ook voor diensten en onderhoudscontracten. Dat maakt alles veel simpeler." DEFIEUW. "Ongeveer een kwart van onze mensen werkt voor de Europese en Belgische markt. Nog eens een kwart werkt op netwerken, waarvan iets minder dan de helft op IP-producten voor vast en mobiel. Dat aantal groeit gestaag. "Eigenlijk is Antwerpen de nummer twee voor IP binnen Alcatel-Lucent, na de VS. België is verantwoordelijk voor Europa, Midden Oosten en Afrika. Die tak is fel aan het uitbreiden, niet alleen bij de telecomoperatoren, maar ook in netwerken voor transport en energie. Het probleem is om mensen te vinden in het ritme waarmee we uitbreiden. Dat beperkt onze groei. Als we onze rol willen blijven spelen, moeten we dit probleem dringend oplossen." DEFIEUW. "Er werken zo'n 150 mensen in de Bell Labs-afdeling van Antwerpen. Die doen fundamenteel onderzoek dat binnen drie tot vijf jaar voor omzet zorgt. De relatie met de universiteiten en IBBT is cruciaal om binnen Alcatel-Lucent succesvol te blijven. Alleen Antwerpen heeft - afgezien van de VS - nog die vier functies: langetermijnonderzoek, product & solutions-ontwikkeling, een centrum voor integratie en testen met zo'n 100 mensen en het executive briefing center voor demonstraties. Een combinatie van werken met klanten en fundamenteel onderzoek is wat we nodig hebben." DEFIEUW. "In het voorbije jaar waren er een 130-tal nieuwkomers en een 130-tal mensen die het bedrijf hebben verlaten. We zijn rond de 1800 gebleven. Dat aantal zal niet veranderen, maar het is denkbaar dat onze activiteiten er over een jaar wat anders uitzien. We moeten ons voortdurend aanpassen aan de noden en de evoluties op de markt. Maar we zijn niet in the mood om ontwikkeling naar elders te sturen. Aan het einde van de dag moet je met goede producten het verschil maken. Dat doe je niet door alles van links naar rechts te schuiven." DEFIEUW. "Mijn derde kleinkind is net geboren. Ik heb jaren in het buitenland gewoond. Dan heb je bij Bell wel het comfort dat je meer bij de familie en de kinderen en kleinkinderen kan zijn. Voorts gaan mijn vrouw en ik in het weekend fietsen. In juni trappen we naar Santiago de Compostela. Laat me duidelijk zijn: vanuit Spanje." B.L."Hoe dichter bij de klanten, hoe meer de mensen het verschil maken"