De traditionele winkel is dood. Door de digitalisering is de wereld één grote marktplaats geworden. Die revolutie heeft een nieuwe consument doen opstaan, die ook producent en retailer is. De klant bepaalt hoe het merk er zal uitzien en hoe het aangeboden wordt. The future of shopping legt uit hoe om te gaan met die evoluties.
Jorg Snoek & Pauline Neerman, The future of shopping, LannooCampus, 2017, 274 blz., 29,99 euro
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier