BARCLAY DIRECT.
...

BARCLAY DIRECT."Exclusief, " zo luidde de titel boven een artikel in Trends twee jaar geleden (op 9 december 1993) over de aktiviteiten van Barclay Direct. Het ging om de direkte verkoop van exclusieve produkten zoals Californische Silverado-wijn, Boheems kristal of een gezeefdrukte klok van Jeroen Krabbé.De zaken van Barclay Direct werden gedaan door Asset Marketing, dat van British American Tobacco (BAT) de rechten had verkregen voor het gebruik van de merknaam van Barclay-sigaretten. De kommunikatiebelangen werden ondergebracht bij het bureau Grey Direct.Barclay Direct was al aktief sinds 1990, aanvankelijk met een jaarlijkse catalogus vol dure maar niet echt exclusieve produkten. In 1993 veranderde men het geweer van schouder : het assortiment werd aangepast en de catalogus afgevoerd ; voortaan werden de produkten aan de man gebracht via koepon-advertenties.IMAGO.Waar is Barclay Direct nu ? René Henrion, direkteur van Grey Direct, zegt dat de aktiviteiten op een laag pitje staan. "Men heeft het projekt niet laten vallen, wel stilgelegd. We weten niet of het volgend jaar nog doorgaat. Bij BAT liggen de prioriteiten momenteel op de andere merken. Het voortzetten van Barclay Direct is ook afhankelijk van internationale projekten. "De campagne van 1993 was goed en toch ook weer niet goed. Inzake imago-transfer heeft de campagne haar werk gedaan, maar de verkoop kan niet direkt een denderend sukses genoemd worden.Henrion : "We hebben studies gedaan waaruit niet alleen bleek dat er een potentieel was voor dergelijke exclusieve produkten, maar ook dat we een breder assortiment moesten hebben. Daar werd voor gezorgd in 1994, toen we een box-catalogus met twintig produkten uitbrachten. Die heeft goed gelopen. "VERKOOP.De fraaie box werd aangekondigd in een koepon-advertentie en opgestuurd naar het kopersbestand van Barclay Direct en naar een selektie uit andere bestanden. In de box vond de potentiële koper een serie kaarten, met telkens een afbeelding en een beschrijving van een produkt."De kunst om zich met buitengewone voorwerpen te omringen" was het tema. Vooral de mailings naar bestaande klanten en potentiële kopers brachten resultaat. De advertenties leverden wel heel wat aanvragen op voor de catalogus, maar leidden niet noodzakelijk tot veel verkoop. Een normaal gegeven, volgens René Henrion.De advertenties in 1993 en de gekozen produkten waren gericht op de suksesvolle man van 35 jaar, wonend in de stad, die meer tijd besteedt aan werken dan aan ontspanning. Kortom : het brand character van de Barclay-sigaret. Beantwoordden de kopers van Barclay Direct aan dat profiel ? Niet helemaal. "Qua imago zaten we wel 100 % juist, " zegt Henrion. "De campagne had immers twee doelstellingen : verkoop en imago. "BARCLAY DIRECT Een kaart uit de box-catalogus : "De kunst om zich met buitengewone voorwerpen te omringen".