"We vinden het belangrijk om u te informeren dat de groep de beschuldigingen formeel ontkent", maakt Orpea duidelijk. "We betreuren vanzelfsprekend de berichtgeving in Frankrijk, en de impact die deze heeft op de moraal van onze medewerkers en het vertrouwen van de families", klinkt het. De rusthuisuitbater zegt het tekort aan zorgprofielen niet te ontkennen, vooral sinds de coronacrisis. Maar "Orpea België neemt elke dag professioneel het engagement op om tegemoet te komen aan een fundamentele behoefte van de samenleving, met name op elk moment kwaliteitsvolle zorg aanbieden aan onze senioren". "Elke residentie van Orpea en daarbuiten heeft geen enkel belang bij de slechte behandeling van haar bewoners. In tegendeel. Daarvan getuigen de talrijke interne kwaliteitsprocedures en bijhorende audits", aldus nog de brief. De residenties in ons land zullen op korte termijn een extra bewonersraad organiseren om in gesprek te gaan met de bewoners zelf en hun vertegenwoordigers die dat wensen. (Belga)

"We vinden het belangrijk om u te informeren dat de groep de beschuldigingen formeel ontkent", maakt Orpea duidelijk. "We betreuren vanzelfsprekend de berichtgeving in Frankrijk, en de impact die deze heeft op de moraal van onze medewerkers en het vertrouwen van de families", klinkt het. De rusthuisuitbater zegt het tekort aan zorgprofielen niet te ontkennen, vooral sinds de coronacrisis. Maar "Orpea België neemt elke dag professioneel het engagement op om tegemoet te komen aan een fundamentele behoefte van de samenleving, met name op elk moment kwaliteitsvolle zorg aanbieden aan onze senioren". "Elke residentie van Orpea en daarbuiten heeft geen enkel belang bij de slechte behandeling van haar bewoners. In tegendeel. Daarvan getuigen de talrijke interne kwaliteitsprocedures en bijhorende audits", aldus nog de brief. De residenties in ons land zullen op korte termijn een extra bewonersraad organiseren om in gesprek te gaan met de bewoners zelf en hun vertegenwoordigers die dat wensen. (Belga)