Muylle kreeg volgens haar woordvoerster zelf veel e-mails van misnoegde klanten en daarnaast circuleren op sociale media veel berichten van mensen die klagen over de praktijken. "Daarom heeft de minister de Economische Inspectie nu opgedragen om te onderzoeken of het om misleidende handelspraktijken gaat", zegt ze. Veel klachten gaan over TUI fly Belgium, klinkt het. Maar het onderzoek zal zich ook richten op andere luchtvaartmaatschappijen. TUI kondigde gisteren aan dat het zowat een vierde van zijn vluchten in het zomerseizoen schrapt. Het gaat om het vluchtplan dat bij de start van de boekingen in november vorig jaar - dus nog voor de uitbraak van het coronavirus - werd opgesteld voor het hoogseizoen. Volgens een woordvoerder van TUI zijn "een paar honderdduizend" klanten getroffen. (Belga)
nieuws
Economische Inspectie opent onderzoek naar luchtvaartmaatschappijen
(Belga) Minister van Economie en Consumentenzaken Nathalie Muylle (CD&V) laat de Economische Inspectie een onderzoek voeren naar "luchtvaartmaatschappijen die vluchten verkopen en ze enkele dagen later weer annuleren". Dat maakte ze bekend op Twitter. "Wie op vakantie gaat, moet onbezorgd kunnen genieten en niet een paar dagen na reservatie horen dat dit niet kan."
Muylle kreeg volgens haar woordvoerster zelf veel e-mails van misnoegde klanten en daarnaast circuleren op sociale media veel berichten van mensen die klagen over de praktijken. "Daarom heeft de minister de Economische Inspectie nu opgedragen om te onderzoeken of het om misleidende handelspraktijken gaat", zegt ze. Veel klachten gaan over TUI fly Belgium, klinkt het. Maar het onderzoek zal zich ook richten op andere luchtvaartmaatschappijen. TUI kondigde gisteren aan dat het zowat een vierde van zijn vluchten in het zomerseizoen schrapt. Het gaat om het vluchtplan dat bij de start van de boekingen in november vorig jaar - dus nog voor de uitbraak van het coronavirus - werd opgesteld voor het hoogseizoen. Volgens een woordvoerder van TUI zijn "een paar honderdduizend" klanten getroffen. (Belga)
