Vijfduizend Base-klanten foutief afgesloten van netwerk

29/01/14 om 16:33 - Bijgewerkt om 16:33

Bron: Trends

(Belga) Een vijfduizendtal klanten van telecomoperator Base Company kan sinds dinsdagavond niet meer bellen en sms'en, en is ook niet meer bereikbaar. Dat meldt het bedrijf woensdag. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

De oorzaak van de fout is nog niet geïdentificeerd, zegt Base Company. Door een bug in het systeem of een menselijke fout werd een vijfduizendtal nummers foutief geblokkeerd. De getroffen klanten kunnen wel nog naar het noodnummer 112 bellen. De operator excuseert zich en houdt de klanten op de hoogte via zijn website (base.be), Facebook en Twitter. (Belga)

Onze partners