Uitgelokte feedback is de beste feedback

Uitgelokte feedback is de beste feedback

Marc Buelens - Zonder feedback geen leerproces. Zonder leerproces geen vooruitgang. Maar in een complexe omgeving volgt feedback nooit rechtlijnige paden. Wie de boodschap niet graag hoort, beschikt nog altijd over voldoende argumenten om ze te ontkennen of te vervormen.


Hoe geef ik feedback over een gevoelig onderwerp?

In veel bedrijven loopt er iemand rond die zich slordig kleedt, of te lange lunchpauzes neemt, of constant telefoneert met vrienden, of naar alcohol ruikt, of zijn deadlines nooit haalt. Hoe moet u die medewerker tot inkeer brengen?