(Belga) Telecomoperator Mobistar heeft in het voorbije kwartaal enkele duizenden klanten verloren voor vast internet en digitale televisie. Dat blijkt uit dinsdag gepubliceerde kwartaalresultaten. Omdat er problemen waren met de activatie, voerde Mobistar geen promotie meer voor de producten. In de tweede jaarhelft verandert dat en worden de vaste producten opnieuw gelanceerd.
Mobistar TV, het digitale televisieaanbod van Mobistar, bleek al snel na de lancering in 2010 weinig succesvol. Nu blijkt dat Mobistar de laatste drie maanden netto zelfs een goeie 3.000 televisieklanten kwijtspeelde, en er eind juni maar 30.972 meer overhield. Voor vaste adsl-aansluitingen verloor Mobistar een kleine 5.000 klanten tot 77.496. Het feit dat Mobistar enkel televisie kan aanbieden via satelliet speelt wellicht een rol. Toch blijft het bedrijf vasthouden aan zijn televisieproduct, omdat het in zijn aanbod gelijke tred wil kunnen houden met de concurrenten. Telenet en Belgacom kunnen immers ook televisie, telefonie en internet in een bundel aanbieden. “Wij willen met gelijke wapens strijden”, zegt woordvoerster Patti Verdoodt. Ondertussen blijft onduidelijk wanneer Mobistar gebruik zal kunnen maken van de netwerken van Belgacom en Telenet om digitale televisie aan te bieden. De regulatoren beslisten vorig jaar al dat beide grote spelers hun netwerk moeten openstellen voor alternatieve operatoren, maar er moeten nog procedures doorlopen worden en er lopen rechtzaken. Mobistar-topman Jean Marc Harion liet opnieuw verstaan dat Mobistar “de mogelijkheden bekijkt”. De decoders die Mobistar levert voor televisie zijn in elk geval klaar voor andere platformen. Ondertussen zal het bedrijf zijn bestaande aanbod via satelliet de komende maanden opnieuw actief in de markt zetten. (KAV)
