'Echte leiders maken geen fouten'

Als een leider zich toch eens verontschuldigt, bewegen wel de lippen en volgen de woorden, maar merk je zo dat hij het niet meent. Dat zegt Marc Buelens, professor-emeritus aan de Vlerick Business School.

Mensen aan de top van een bedrijf hebben een eenzame baan. Velen willen dat vooral zo houden. Bij zo'n job hoort vaak nog iets anders: de overtuiging dat je geen fouten maakt, dat je nooit sorry moet zeggen.
...