Leiders zeggen te weinig zonder woorden

06/12/17 om 21:00 - Bijgewerkt om 18:09
Uit Trends van 07/12/17

De aparte handdruk van Donald Trump vestigde de aandacht op hoe leiders ook zonder woorden communiceren. "Amerikanen overdrijven non-verbaal, maar Europeanen onderwaarderen de kracht ervan", zegt Connson Locke van de London School of Economics.

Managers en politici beseffen te weinig dat ze non-verbaal het verschil kunnen maken als ze voor mensen spreken. Dat vindt Connson Locke, die aan de London School of Economics doceert en onderzoek doet naar non-verbale communicatie. "Akkoord, je kunt op een podium geen dansje doen", zegt ze. "Je moet het doen met je stem, je mimiek en je lichaamstaal. Daarom denken veel sprekers dat de impact van non-verbale communicatie beperkt is en dat is ten onrechte. Je kunt ook die communicatie sterk beheersen en er invloed mee uitoefenen."
...

Verder lezen?

Lees elke maand gratis 3 artikelen

Ik registreer mij Ik ben al geregistreerd
of

Trends-abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle artikelen van Trends

Ik neem een abonnement Ik ben al abonnee

Onze partners