Banken doen nieuwe stap in digitalisering

28/06/17 om 18:51 - Bijgewerkt om 18:50
Uit Trends van 29/06/17

KBC Groep investeert anderhalf miljard euro in de versnelde digitalisering van haar activiteiten. Daarmee is de toon gezet voor de toekomst van de financiële sector: fysieke kantoren maken geleidelijk plaats voor digitale kanalen en klantencontacten.

De voorbije jaren pakten banken en verzekeraars graag uit met apps die de klant het leven gemakkelijker moesten maken. Ze zijn ontzettend populair. "Klanten gebruiken zowat elke dag onze app om de stand van hun rekening te checken", zegt Marc Raisière, de CEO van Belfius. "Het is alsof ze denken dat er geld bijkomt telkens als ze de app consulteren."
...

Verder lezen?

Lees elke maand gratis 3 artikelen

Ik registreer mij Ik ben al geregistreerd
of

Trends-abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle artikelen van Trends

Ik neem een abonnement Ik ben al abonnee

Nieuwsbrief

Ontvang elke middag een update van het belangrijkste economische nieuws in uw mailbox!

Onze partners