Esso blokkeert stiekem hoge borg terwijl je tankt

20/06/13 om 10:31 - Bijgewerkt om 10:31

Bron: Trends

(Belga) Wie geen 330 euro op z'n rekening heeft, wordt bij Esso wandelen gestuurd, ervoer Patrick uit Hamme. "Volgens mijn bank komt dat omdat Esso bij elke tankbeurt zonder énige waarschuwing 330 euro borg vastzet." Esso noemt het een "gangbare praktijk", schrijft Het Laatste Nieuws.

Esso blokkeert stiekem hoge borg terwijl je tankt

"Ik had drie bankkaarten van Record Bank op zak", vertelt buschauffeur Patrick. "Die gebruiken we voor kleine uitgaven. Daar staat dus vaak geen 330 euro op. En niet genoeg om bij de Esso Express in Beveren te tanken, zo blijkt. Niet dat er 'saldo ontoereikend' op de terminal verscheen, ik zag enkel vreemde symbolen." Zijn bank meldde hem dat Esso bij elke tankbeurt 330 euro borg op je kaart vastzet. "Zonder énige waarschuwing, want dat staat nergens in de stations aangegeven." In de regel verloopt de procedure als volgt: zodra je je kaart in de terminal stopt, zet de bank 330 euro van je rekening even opzij. Op dat moment kan je dus zelf niet aan die centen tot je gedaan hebt met tanken. Zodra de meter stopt, registreert het systeem hoeveel je het station effectief verschuldigd bent. Gooi je je tank voor pakweg 90 euro vol, dan gaat er uiteindelijk 90 euro van je rekening. ExxonMobil, het bedrijf achter de Esso-tankstations, spreekt het verhaal niet tegen. Volgens de firma is het "een gangbare praktijk in onze sector om zo'n borgstelling te vragen om te vermijden dat de rekening ongedekt is. Bij het tanken staat het eindbedrag immers niet vast vooraleer de transactie is afgewikkeld", zegt woordvoerster Ann Wurman van ExxonMobile. Test-Aankoop krijgt er wel vaker klachten over. Wélke benzinebedrijven net als Esso zo'n borgstelling toepassen, weet de consumentenorganisatie niet. (Belga)

Onze partners